請教有人在馬自達退訂過嗎?(求助)

可立納
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樓主

2010-10-16 23:07

想請問一下有關訂車(馬自達)退訂
原因不方便說明
總之已經下訂單了
想要退單
因為是刷卡方式下訂
到營業所業務也很爽快的說要幫忙處理
但是問題來了
1.第一因為是刷卡方式不能直接刷退嗎?(業務說不行)
2.訂單(紅單也被業務回收了)他說這樣就是退訂!??!可是我沒得到任何退訂收據或是可證明已退訂資訊如何證明業務有退訂?

雖然很信任業務都讓他處理可是又擔心沒有退單的程序感覺不是很踏實
這邊有跟我一樣的經驗的人嗎?

2010-10-16 23:07 發佈

文章關鍵字馬自達

s810361

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2樓

2010-10-16 23:18

好像沒辦法直接刷退喔，我沒記錯好像要是說要到月底還是營業所當月結算後，會直接退給你支票的樣子喔，所以你想馬上退錢是沒辦法的!
訂單好像是會收回去沒錯，不用擔心太多他會不給你退錢的，不退可以打0800，蘋果，消基會，蝦咪新聞爆料

dewahong

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3樓

2010-10-16 23:28

小弟也因為一些原因退訂..

傳了一些資料與存摺影本給業代..

他說要兩三個禮拜錢才會入戶頭

應該ok吧?

基本上是業代應該不會亂搞吧?

蔡小小

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4樓

2010-10-16 23:39

當初訂金用刷卡現在要辦退訂會被扣手續費

到時候公司會開您的名子抬頭支票退給您

DENNIS3388

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5樓

2010-10-16 23:43

可立納 wrote:
想請問一下有關訂車(...(恕刪)

可以直接刷退(不管多久時間、哪怕發卡銀行都出帳單了，一樣可以刷退，只要你打電話到發卡銀行就可以)

這點我確認過我的銀行，她說可以刷退的，因為如果不是刷退要等他們辦退錢要扣3%還要很長一段時間。

紅單給業代就可以退是沒錯，建議你影印一張請業代簽名(並寫上退訂日期請她簽名)

以上是我退訂的經驗(當時我事廳業代說退現金，等了2個多禮拜，還因為業代不太想辦差一點要多等1X天，她退我現金還扣了3%，最後請她開發票給我)希望對你有幫助!!

r541987

r541987
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6樓

2010-10-17 0:15

小弟之前也退過
應該沒有問題的

因為刷卡的款項已經付了
所以無法退刷
大概要兩個星期左右才可以收到退款
當時是馬自達總公司的服務人員跟我聯繫
並詢問要用匯到帳戶或是寄支票的
兩種都可以
不過我並沒有被扣任何的費用
刷一萬的訂金, 退也是退一萬
給你參考一下~~~~

可立納

可立納
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樓主

2010-10-17 0:34

謝謝大家的回覆我心裡好過一點
當然我相信業務是有良心的
只是在這次處理中我感覺好像少了一個環節
訂金都有附單那退訂是不是也該有類似的處理(約白紙黑字)
只給業務退訂只還給訂單這樣的環節感覺不是很有保障
一切都要用"信任或運氣"來看你的業務
如果不小心遇到"黑心業務"給你亂來
豈不是對一家公司及客戶兩方都很難過
對公司而言有可能名譽受損
對客戶方面有可能金錢損失
都不是很妥當
好歹馬X達公司講求是日系規格
只有車子算是日式監製
服務就沒有日式服務品質嗎?
小小的抱怨(建議)

不過還是能得到一些回應感覺好多了
希望事情可以快點結束
雖然還是想買馬X達車可惜就是無緣~