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馬5免key裝置老是故障...

上個月底買了馬5 86.9那台頂級版車子
但是才開了三天就發現 免key配備問題一直出現....(有時候根本沒辦法打開車門...因為免key配備只要在門把上按一下按鈕即可開關車門)
就又得從包包翻出了遙控器才能打開 ..心想那我何必多花那幾萬元去裝設免key配備
於是打個電話告知業務此情形..業務調整後三天還是一樣的問題再次出現
於是我回去保養場請他們做處理...還有一個技師既然跟我說"小姐 你鑰匙很正常阿"我很生氣馬上回答一句話:如果很正常我還需要浪費時間來你們這做處理嗎?我朋友跟你們自己公司的業務都試過了他就是有問題我才會自己跑一趟請你們處理好給我 結果 一等就是2小時 中間並沒有人告訴我車子目前到底是怎麼做調整或是處理 那也就算了
結果牽回來至今 不到10天 又開始了~整個人火氣都起來了 花了那麼多錢 結果卻買到一台這樣子的"氣車"
我到底該怎樣才能保障自己的權利 總不可能要我一直回去原廠作調整跟處理吧~我也沒那麼多時間可以跟他們這樣耗...不到一個月已經調整了幾次 卻還是如此~~

到底該怎麼做才會讓他們把這個小小的問題處理好而不是一直回答我官方說詞
而不是要消費者一直配合他們 讓他們慢慢調整吧 這樣造成我很大的不方便..
2010-05-23 13:16 發佈
文章關鍵字 馬5 Key 裝置

  方便說明一下您的Mazda 5是什麼情況的故障呢?
按了門把的按鈕,車子卻沒有反應嗎? 
免KEY 門把鑰匙按一下即可開鎖or上鎖
正常按一下開鎖會出現2短音 上鎖出現1短音
但是有時候按了4.5次卻都是上鎖狀態 等於打不開車門 就得在拿出遙控器開車門

惠晴 wrote:
上個月底買了馬5 8...(恕刪)


MAZDA Taiwan 總代理 0800-021-662
北達汽車股份有限公司 (Bei-Da Motor Co., Ltd.) 0800-022-800
三和汽車股份有限公司 (San-Ho Automotives Sales Co., Ltd.) 0800-033-369
慶達汽車股份有限公司 (Chin-Da Motor Co., Ltd.) 0800-084-123
東大汽車股份有限公司 (Dong-Da Motor Co., Ltd.) 0800-090-399
鈞賀汽車股份有限公司 (Guen-Ho Motor Co., Ltd.) 0800-033-211
高達汽車股份有限公司 (Kau-Da Motor Co., Ltd.) 0800-000-375
澐達汽車股份有限公司 (Yun-Da Motor Co., Ltd.) 0800-011-611
佳鴻汽車股份有限公司 (Chia Hung Motor Co., Ltd.) 0800-011-517
駿達汽車股份有限公司 (Guen-Da Motor Co., Ltd.) 0800-090-127
右達汽車股份有限公司 (U-Da Motor Co., Ltd.) 0800-002-258

處理不好, 用力打下去就對了
我的三代馬好像也會這樣..
感應器有時也感應不到..
所以也來關心一下
何時能改善到100%呢?
~請多指教 ~
meng58 wrote:
我的三代馬好像也會這...(恕刪)


等整組換新的或許能改善吧
新車在保固期內

要求整組換新的是消費者應該有的權利
否則
直接請消基會出面協調肯定比打廠商申訴專線會來的快

畢竟官僚文化不是充斥在政府單位而已
而找業代或許是一個管道但是我不覺得業代真的能發揮多大的功效
因為業代負責賣車修車的部分也只是小不懂騙大不懂而已

所以類似事件 先打電話給各車商的申訴專線
請車商限期改進,如還是解決不了
直接消基會來處理或許還是不能保證能有圓滿的解決

但是至少也告訴車商消費者不再是無聲的一羣
如此下來或許慢慢的能夠督促車商針對售後服務的品質加強與改進


那個技師還真好笑耶
都說了車門按鈕有問題打不開 才要拿出鑰匙遙控開門 還回答你鑰匙沒問題
是答非所問嗎XD
我只知道我的車子發動中 拿遙控開滑門會沒反應 要自己拉一下門把或者駕駛座開門才可以
MAZDA 很NICE的 一定有啥誤會!

打去0800就對了!
MAZDA很NICE的~

這一定有啥誤會

0800打去就對了!!!
我也是因為喜歡馬自達的車子才去購買...

但是新車才購買不到一個月車子零件一而在而三的出現問題並且一直無法改善

讓我對他們的專業度大打折扣....

想起第二次回去保養場請他們處理....業務告知會請裡面的技師主管幫我做處理...

卻才剛坐下等候時...技師就來跟我說 鑰匙沒問題阿~~整個令我傻眼又....

感覺好像是我故意找麻煩似的....

還是他們認為反正我是女生 我也不懂車子 隨便呼攏我車子處理好了沒問題...才過沒幾天就又被打槍

整個售後服務讓我不敢再領教了....







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