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你還願意去原廠保養嗎(竹北馬自達)? 我電動窗升降怪異

今天回廠檢查我的大白(mazda 3 5D 08")駕駛座與副駕駛座窗戶升降會前後搖動的問題(已經都肉眼可見的搖晃距離了,可見有誇張),家族已經有車友因為這樣而造成窗戶升降機卡死,窗戶無法做動

其實我在過年前已經回去過一次了,那時候新竹竹北廠的引擎組長(以下簡稱S)

S說法一(年前): 那東西喔,馬達跟窗戶玻璃位置的卡榫歪掉,把門板拆開調整一下就可以了,你年後找時間過來,我再幫你處理(講的信誓旦旦),後來我有去外面保養場問過,得到的答案是那東西除了把升降機馬達換掉沒有其他辦法

S說法二(今天): 竟然趁我不注意在我的玻璃前端的膠條裡塞2塊泡棉,想把玻璃往後擠,讓它在上升的時候不會往前倒,結果當然是------>沒效


問: 我跟他說,這東西你上次明明就說是馬達的問題,為什麼你這一次都沒看馬達就直接認為是窗框的膠條太鬆

答: 這東西馬達沒得調,而且搖動是在正常的規格內(跟上次說法完全不同.............而且,規格在哪?)
家族裡很多車友並沒有這問題,更何況年前在原廠就有看了一台已經開4年的馬3並沒有這狀況

當下火氣整個上來,跟他說,你把那泡棉給我拿掉,我不修了~~~~


在現場總代理0800我就給他打下去,先罵再說(我事後有跟那位小姐道歉),當下太生氣了


我只能說,我當初不該執意再買mazda的車(第一部是323)
虧他是個引擎組長,修個東西沒力沒氣的,我跟我同事都快抓狂了,同是直說這是他看過服務態度最差的保養廠


我以後不會再回馬自達保養了,反正要賺你錢一個嘴臉,要保固個東西一堆屎尿
2010-04-01 19:40 發佈
我同事之前也發生一件滿慘的事
車子在高速公路撞到不明物體造成變速箱受損
結果送去新竹竹北廠修理
當時是說沒辦法修理,必須要換變速箱
我同事就選擇更換變速箱,保養廠說變速箱是翻新的
一個變速箱要四萬二千元(我是感覺滿貴的)
事後問同事...那舊有的受損變速箱你有跟他要回來嗎?不然也要看到屍體
後來我同事去詢問,結果保養廠竟然隨便跟他說一個理由,表示變速箱沒辦法提供給他
看來我同事應該是被當凱子了!招待他的業務可是滿面春風的感覺,對我同事都笑嘻嘻的!(這是我同事描述的)
昨天3/31才剛做完35000保養回來,看了一下也沒多收什麼,只有換機油芯還有工資600,機油自備。但有一項我很好奇,就是我之前副駕前的置物箱伸縮桿被壓壞了,但算保固範圍,所以出保固更換,但這次想說後座的安全帶那邊的夾子斷掉了,但就自費,沒出保固,真是奇怪,這個沒有保固嗎,雖然才一百多塊,但~~心情很不美麗,但~~技師很專業啦,因為習慣保養車子時,在旁觀看,順便看看有沒有其他問題!!
所以嚕~一家企業會不會成功~看的不是車的外型跟動力~

而是服務~台中馬達的點就兩個~一個在文心路一個在復興~

就兩個而以歐~去文*路看車~業務也是有力沒力的~要死不活~

唉~~~~~~~~~~~~~雖然車美~但~~~~~~~~想到後面~還是不想買了
William Chen wrote:
我同事之前也發生一件...(恕刪)


撞到不明物體造成變速箱受損....



玻璃變速箱?
北歐雲鄉 wrote:
所以嚕~一家企業會不...(恕刪)


大里也有一間阿~~!!

台中有3個展示間+保養場喔~~!!

lanewgo wrote:


撞到不明物體造成...(恕刪)


我剛開始也很懷疑!
不過聽我同事敘述...撞到東西後動力馬上消失
轉速都上不去...所以只能慢慢滑行到路肩等待救援了
真的是很倒楣!...加上後來被原廠保養廠這樣對待!他的心情超差的!
k-wei wrote:
今天回廠檢查我的大白...(恕刪)

建議板大換個技師

之前陪朋友回去感覺還不錯哩

我再幫你問看看那個技師的名字


William Chen wrote:
我同事之前也發生一件...(恕刪)


這你朋友就多想了...

除了新品變速箱外

翻修的變速箱都是一顆換一顆(每家都一樣)

舊的變速箱還要拿回去再翻修

業代無法A下來






書中橫臥著整個過去的靈魂
nekiro wrote:
建議板大換個技師之前...(恕刪)

+1...變速箱都是用交換的喔...
k-wei wrote:
今天回廠檢查我的大白...(恕刪)


我都是去新竹廠保養,
因為在那買的,
還會常遇到業代~

雖然住竹北,
建議打080申訴一下,
絕對有用!
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