馬自達三和內湖廠極差的服務態度及施工品質

本人於99/1/25到馬自達三和內湖廠做汽車出險修理,
於99/2/4交車後發現許多施工品質問題：
1. 右後門板扣子未裝，扣子掉在後坐踏墊，扣子圓片斷裂.
2. 右後門烤漆金油有氣泡和禿點。
3. 右後門中控有時無法上鎖和解鎖。
4. 右後門側邊鈑烤板金未補土。
5. 右後門及前保打蠟未處理好留多處整片白色。
6. 右後門內邊未清潔乾淨。
7. 引擎蓋烤漆金油有氣泡。
8. 引擎室都是粉塵未清潔乾淨。
9. 大燈及遠燈燈泡玻璃用手拿,玻璃都是髒的手印及燈泡上鍍膜都刮傷-發現後自己趕快拿眼鏡布擦乾淨以免開燈後燈泡爆裂。
10. 大燈總成更換後燈光水平垂直未調整。
11. 近燈後面防水蓋握把片被折斷。
12. 維修工具起子放在後車箱附給車主。

於99/2/25再次進廠請廠長親自檢查問題點確認無誤後，也未告知要如何處理後來客服楊小姐說會在處理也不知處理什麼？

於99/2/27再次交車一一確認上述問題檢查後發現
1. 右後門烤漆原來的地方還是有金油有氣泡和禿點，因為只有局部處理且還處理錯地方。
2. 右後門中控有時無法上鎖和解鎖，時好時壞技師說跟鈑烤拆門板跟握把沒關係。
3. 原本引擎蓋烤漆金油有氣泡，第二次處理完後變成油漆沒處理好，金油層換成別的地方有氣泡。
4. 近燈後面防水蓋握把片被折斷未更換經車主要求更換。
5. 交車時全車都是粉塵。

在第一次進廠時都沒做任何道歉，只是把技師叫過來唸，讓車主自己又跟技師重複說一遍問題。

第二次交車驗收發現竟然處理錯地方,廠內員工溝通出現嚴重問題。
在處理過程中鈑烤廠有一個穿T恤員工過來看,竟然在車主面前說有這麼嚴重嗎?

因為需用車無法在次留下車，客服楊小姐說開一張單子一年內回廠重新處理烤漆問題。
也未詢問車主這樣處理可不可以接受。

在此提醒各位車主交車一定要一一檢查確認.