今年一月才把New Mazda 3 2.0 5D 牽回家, 沒想到開不到一個星期 (只開了100km) 問題就來了, 冷氣完全不冷吹出來都是暖風. 一開始只是以為是小問題應該不會有影響. 上星期回Mazda車廠做double check 技師認為只需要跟換冷氣管就可以了, 結果我等了3 hours 問題也沒解決, 原廠也不知道問題在哪裡. 又要求我把車留下. 2天以後才把車還我, 結果原廠是說冷氣的sensor 壞掉, 也把車用電腦換新, 並說這個問題是原廠第一次遇到, 其他全部所有New Mazda 3 都沒有這個問題!!
我現在已經開始懷疑Mazda的品質&品管, 為什麼出場前沒有檢查核測試. 我馬上要求要更換新車. 但是原廠又拿出消保法來說明除非重大瑕疵否則不能換車. 可是我購買新車, 結果我拿到的卻是瑕疵品!! 車廠是想提供一些售後服務 (加上第一次保養免費)來做補償, 但是我覺得誠意不夠, 我還有其他的補償方式嗎??
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