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sean88

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樓主

2009-11-19 2:34

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2009-11-19 2:34 發佈

lee631213

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2樓

2009-11-19 9:14

1. 大熊 2009/7/30 購車 979公里避震鎖壞
2. mark 2009/6/24 購車 1800公里更換4支避震器！
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飄仔

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3樓

2009-11-19 10:06

大哥...你又來了...怎麼到處都看的到你呀...呵~真是無所不在...沒啦...個人只是覺得有問題回去請他們處理到好才放過他們不就好了...嘿~~~

ericb18c

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4樓

2009-11-19 10:21

飄仔 wrote:
大哥...你又來了....(恕刪)

冒昧請問.....你說處理到好.......意思是................??
依我個人經驗.......原廠處理到好~是當那隻壞~才換那隻~而且要錄音取證~當然是要壞的很嚴重~一開就有聲音或是明顯的漏油等等~他們才肯換!!
當今天換的一隻後~原廠敢保證下次不會在出現嗎??而且可以確定換完後~換新品的避震器就不會在有問題嗎??
所以版大是希望Mazda會改善要求他們OEM廠~在QC上能多用點心!!保障消費者的權益!!
誰會一天到晚都有空~在預約~檢查~錄音~換貨等流程呢??
所以我本身選擇直接放棄用原廠貨~直接更換改裝用品~省去我來回跑原廠的時間及定位!!

odieou

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5樓

2009-11-19 16:39

ericb18c兄!
您說的對極了,姑且不論保固內一定換到好.更換是要花時間的,
一台號稱好爸爸車,不是讓爸爸在假日犧牲陪小孩的時間,
去維修廠跟技師大眼瞪小眼看他換避震器!

喔!不要說可以到府牽車維修,小弟的私人資產還是習慣在視線內比較放心!

PS:MAZDA總廠的態度比較正常,反正推託一堆.凹旗下的代理商倒是很勤,
搞的代理商很精實,很在乎客戶反應.
反觀總廠遇到無解的難題,就打回原形,能推就推!唉~~~雖說是正常,還是覺得表理不一!

sean88

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樓主

2009-11-19 23:16

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SEAN

十年沒買鞋

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7樓

2009-11-19 23:31

odieou wrote:
PS:MAZDA總廠的態度比較正常,反正推託一堆.凹旗下的代理商倒是很勤,
搞的代理商很精實,很在乎客戶反應.
反觀總廠遇到無解的難題,就打回原形,能推就推!唉~~~雖說是正常,還是覺得表理不一!
...(恕刪)

根據我的經驗是總代理跟原廠都很會推託.

台馬最大的問題就是不願意出來面對車主.接到反應後就直接要旗下的代理商跟車主看問題要怎麼解決?
這時候就出現一個問題了.旗下的代理商說總代理就說只能這樣? 但是車主知道代理商是說真話還假話?
我跟總代理反應過的事情,從來沒有接過總代理來詢問問題解決了嗎? 這樣的方式是否滿意?

sean88

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樓主

2009-11-24 2:40

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SEAN

taiwan2008

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9樓

2009-11-24 12:48

避震壞掉會有那些徵兆

是否告訴大家下 ..

還有通常開多久會發生 ?

ericb18c

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10樓

2009-11-24 14:19

taiwan2008 wrote:
避震壞掉會有那些徵...(恕刪)

徵兆~不一定耶......基本上最明顯就是會有異音(沒漏油)..............