請問各位馬自達的車友
小弟去年5月購馬5至今
都至原廠保養
跟原廠的業務ˋ服務專員ˋ保養師ˋ廠長ˋ小姐
都還不錯
所以每次至原廠保養時
專員都會幫我詢問廠長
是否能幫小弟打9折
廠長也樂意幫小弟打9折
重點來了
現在小弟原本御用的原廠保養廠
代理權還是啥的被收走
就是車賣不好
老闆不能賣馬自達了
變成一般私人保養場了
所以小弟現在被強迫到
別家原廠
請問
小弟能要求原廠
依一樣的優惠給我嗎??
因為小弟一直都在原廠保養場
但是因為馬自達自身關係
影響到我的權益
這不是多少錢問題
是奇濛子問題~
另外
小弟有打去區080專線
可是小姐不敢留名字給我
因為小弟想說
這樣下次打去詢問進度能找同一人
而不用跟另一人再同樣敘訴一遍
這是應該的嗎???
不解
******* 10/5 更新 *********
上禮拜客服人員要我禮拜一
把前幾次的結帳工單傳真給他們
今天一上班就傳了一張過去
大概20分鐘後
客服人員就打電話過來了
說主管看完我的結帳工單討論後
答應我以前的優惠能依照以前
其實也才9折
何必這樣大費力氣...
不過還是肯定我最愛的馬自達
只是很多時候
很多事情都要消費者自己爭取應該要有的
不然都白白不見了~
最後
我當然還是會去原廠保養啦!
******* *********
而且你可以信任這家保養廠的話,
那就繼續在這家保養lor,
相信因該可以更便宜才對呀:)
我的相簿
http://www.imagegateway.net/a?i=InpmXKd2po
世界宇宙無敵超可愛.. "北極熊"
黑狗弟 wrote:
我覺得既然老闆沒跟 ...(恕刪)
因為保固問題~
kelan wrote:
我記得預約不是就有折...(恕刪)
所以小弟打去080他們說要在評估
Badpenguin wrote:
看你的敘述，我覺得...(恕刪)
保固問題跟好像沒便宜多少
峰~小弟 wrote:
彰化 啟達汽車嗎?....彰化.員林所 已被台中 高達 收購摟..
我記得電話好像只有95~
主要就是
在原本地方保養好好
且裡面人也都熟悉
又能打折
現在要換新原廠
又要重新搏感情
感覺小差阿
畢竟本來就都在原廠
又不是在外面
各人覺得總公司既然要收回
那就要把全部都照舊阿~
要維護客戶權益!
******
MAZDA 經營哲學
更好的銷售環境以及售後服務，這是MAZDA Taiwan對每個消費者所許下的承諾。
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