之前常看網路有人說到泛德的服務品質不太好
但心裡總是覺得這麼高級的車~應該不會差到哪去吧(因為家人之前都是買M.B~每次進去感覺都很不錯)
最近因為有打算要買台新車~看中了E92 325i
所以就跑去泛德(嘉義)~詢問一下關於E92的325i
結果業務員愛理不理的
問他09年的E92 325的配備有沒有中文系統的 iDrive 與導航系統
結果他說E92 325 iDrive 是選配 ~另外他不清楚09年的有沒有變標準配備
那我問他什麼時候可以知道~結果他跟我說要等"車到港"才會知道
意思就是車子已經出產~也快到台灣了~只是他說要等車子到了才會知道是不是標準配備 (這太誇張了吧)
我就跟他說網路上看到的介紹說 E92 325 iDrive 是標準配備 (到底是不是標準配備我搞不清楚了 > < )
他跟我說~網路上說的不用負責(表示我看到的應該都是不正確之類的)
後來又隨便問了一些~都是隨便說說敷衍了事
最後~我問他有沒有09年 E92的介紹資料(想說他不想說~那我自己回家看總可以吧)
他回答我說~今天小姐沒上班~目錄要等小姐上班才拿的到喔~~
我勒X~太機車了吧~~不過這代表他那邊有09年的車款資料介紹~也代表他知道09年車款有什麼標準配備
唉~問到這裏~我只能說~時在問不下去了~根本是一點想賣車的意思都沒有吧 > <
BMW的服務態度真的都那麼差嗎~~還是因為今天我去的時候穿的比較隨性呢 =.="
害我都不太敢買了~怕以後遇到什麼問題也是這樣的態度
PS:後來又去看了賓士與Lexus~感覺BMW與他們實在是差太多了
買完車還願意認真服務的業代...會讓你整體感覺更好...
M.B服務很好...主因是現在台灣benz是直營的,直營的會把台灣當成自己的企業在做...
即使賣得還是很貴,但是會願意傾聽車主的心聲而做改進......
bmw是的"代理商"泛德,自古至今,所有東西的代理商都是炒短線的心態,畢竟這東西不是他終生的事業,
就算做得很爛被換掉,他還是可以代理其他品牌。......我想經營的心態,造成了這種服務態度。...
歐洲車有小問題是難免的,只是bmw服務廠常常推卸責任...又履修不好......實在是ooxx
M.B的車也是會有些小問題,可是原廠保固三年,又比較有誠意解決,就服務品質來說實在是大勝
怎麼汎德這種業代超多的哩...
我當初買車也遇到....
開的還是E39 520喔....
汎德業代還是......不理我.....
看了十多分鐘....居然沒業代出來接耶....
我那時二十幾歲.....也穿的很隨便....
後來當然是...找別家經銷商............
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