這台MINI Cooper F55是我第一台咪。開了一年半，也開出了很多心得，遇到或許大家都知道的事，也或許大家都不知道的事。
還在原廠保固中，這些是自己在原廠遇到的事。單純分享，不加以做其他評論。
只是覺得每個人的經驗越透明時，都能知道要如何照顧好自己的車。
文章很長，請各位別介意⋯會分二篇文章說。
#分享A廠的故事
🔺保險出保（被機車A到左後照鏡，對方需全賠），先進廠估，當時A廠出保小姐明確告知，會換全新左後視鏡總成、全新左後視鏡外蓋。都傷到需全換新品。
過了一個半月後沒消息⋯去電詢問才得知A廠出保小姐根本沒訂料，告訴我是因爲肇責沒出來，所以未訂料⋯
但早在一個半月前，當時進廠評估時，我們已再三明確告知不論肇責是誰，都要換新料，請她立即調料。出保小姐也當下告知我已調料，說明台灣沒料要等國外進口，也因為疫情關係可能要等一陣子。
至於肇責結論早已出來好久⋯
終於等到通知料來、去原廠換料等車，通知已完成更換，要取車走時發現，左後視蓋還是舊的（因爲傷痕還在⋯連處理都沒有），只有更換左後視鏡總成。
但牽車前簽的單子上是有新外蓋料件費用在單上。
我們立刻提出疑問，負責出保小姐說，喔因為對方保險公司認為那傷是烤漆就可處理的，不用換新品，所以就沒換新料。
疑惑一：如果改成烤漆，爲什麼沒有事先告知車主？
牽車要走時，還是車主當下自己發現痕跡沒變，問了是什麼狀況才告知⋯但也沒有處理，沒有烤漆。
疑惑二：沒有換新料，但簽的單子上有列出這個料的價格，及周邊費用(例如：新品蓋子要噴漆費及工費）。
所以當下跟出保小姐據理力爭不合理的事項，爭一陣子後她的主管請我們去小房間談論，我們也明確告知她的主管，出保小姐當時說的每一字每一句。和前後說法不一致的地方。
最後，又等了幾天，又進原廠換了新後視鏡蓋。(當時要求料件裝修前不拆外盒，自行先上網查好料號，當下再做確認並當場看著技師更換）
由此次出保經驗得知
⚠️在原廠保險出保的料件，如果由A廠處理，後續料件保固都由A廠負責，其他間的原廠不負責此料件的保固。
⚠️ 保險出保的料件，過了一星期，或跟原廠確認何時會上傳資料，再打0800確認，你的保險出保資料細項和料件，原廠是否有一一上傳，並於保固期間保留估價單據，及自己簽名的單據。
⚠️無法提供給車主的單子，請原廠複印自行留底，不論是費用修理評估單，還是任何名目的車主簽名單，以確保自己的權益。
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