情形是這樣的:
當下我正在停紅燈的靜止狀態
後方A車因開車不慎~撞到B車
然後B車也煞不住往前追撞到我的車
起初是希望自己這邊的保險公司可以先出險幫忙做修復
後續在讓保險公司去代位向肇事者那一方求償
但我方保險公司專員卻建議我
等肇事鑑定出來再討論
就這樣事情過了一個月
肇事鑑定也出來了
"確定對方(A車)百分之百肇責!!!"
我立馬將車開進廠希望盡速修復
畢竟我上班都靠他通勤代步(往返台南高雄)
車廠幫我開出估價單
預估換新的後保險桿+烤漆+弄壞一顆倒車雷達費用
大約七萬多塊
肇事者那方的保險公司卻不願意出這筆費用!!
堅稱"保險桿沒有破~只能用烘烤撫平+重烤漆來修復~不接受換新的保險桿"
但對我來說
我一台新車才剛開9個月~被莫名撞傷
你用這樣粗略方式修復我的車~是想要壓低賠償價格嗎?
況且我的車時間到了就會賣掉
用這樣方式修復後影響到我的二手車價~我到時候要向誰求償?
因此我堅持一定要換掉新的保險桿外殼
就這樣一來一往喬不定
我的車也就這樣在車廠閒置一天過一天
我上班通勤的方式還得另外想辦法
本想說要是對方有誠意想解決
上班交通費部分就不再多做求償
但現在搞成這樣
是否要我採取其他途徑來解決才可以?
然後我方保險公司也不願出險讓我先做換新的保險桿
專員說:這樣做下去他可能無法跟對方保險公司要到錢
丟一句這樣的話~是要保戶自己去想辦法的意思嗎?
那花大錢買了乙式全險到底是為了什麼?
需要你幫忙的時候你只說了一句你不可能??
這要人怎麼有信心再保下一年份的?
想要請教是否有大大有相關經驗可以提供給我
或給我一些處理方式的資訊
這問題真的讓我每天都好煩
新車莫名被撞就已經很倒楣了
還在維修付款上面給我推拖~遲遲不能處理....
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以下附加回答是哪家保險公司
我方保險 華南產險
對方是 南山
但我覺得是保險理賠專員的問題比較大
跟哪家公司應該是...可能...影響較小??(I'm not sure.
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長篇文章～我整理一下重點在這
現在情況的問題點:
1.我方保險公司
不願意幫忙先出險 再去代位求償
只說他可能會請不到款
就拒絕了我～然後其餘一副他愛莫能助的樣子
所以這乙式全險完全保心酸的
2.跟肇事人通過電話
肇事人回說:我都全部交給保險處理
有事你去跟他們說
3.肇事人方的保險公司
拒絕依照車廠專業評估 換新保桿外殼
自行評估說我的保桿沒破 看起來不嚴重
只能用修復的方式復原
我只是很平鋪的把整個事件經過
放到這邊跟大家分享及討論
內容保證沒有我私自添加的語句
很感謝獲得大家的支持及提供意見
後續結果會繼續更新上來
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9/25 收到友善回應
保險公司願意處理換新保桿事宜以及其他損傷的維修費用
呵呵...態度突然差很多
我還蠻驚訝的呢
明明一開始就可以做的事情
為何要推拖呢?為何一定要等到別人態度轉硬了才要面對?令人費解?
"總之和平落幕是重點"
我也不是要刁難任何人
有好好的照要求把車弄好給我就ok
其他費用我就沒有想再多做追償
算是對肇事人的一點同情心
希望這次以後 保險公司人員可以認真一點
該做的事情不要推拖~拿出專業態度好嗎
還有肇事人以後開車上路請多多小心
記得專心開車~眼睛要帶出來~
最後放上肇事人自己的車況給大家看看
這一點都不像他口述的那樣慢慢開吧?
