

小小的傻蛋 wrote:
家中的X3每次回去鎔德保養回來都東刮傷西刮傷的
過年前父親出遊遭發財車追撞
一樣回去維修 結果更換的保險桿外殼竟然是雙色差
而且車身也又多了許多條刮痕
更扯的連輪框還有一大片擦傷
打電話回原廠反應後 後來請我門開回去原廠
原廠人員看了保險桿外殼後他們也不懂怎會雙色
於是就說那免費在換片新的
過年前說的結果到現在4/1號完全無消息
打去問也只回說 因為要跟國外調貨 所以需要較久時間
(怎麼一片保險桿外殼 也要國外調貨 = = 國內沒庫存的呀)
還在等候通知...順便回去要跟原廠討論輪框問題該如何解決
只是對於每次回去都能有車身受傷真的太讓人失望了..
(恕刪)
哈雷號 wrote:
上星期終於發現了異音來源(自己查出來的)第三煞車登鬆動;
隨即和中和廠聯繫與安排了這星期一(8月4日)早上9點辦進場修復;
很快的一杯咖啡都還沒喝完就修好了;
接待的人員帶我看完檢修點後也未要我簽具任何單具即讓我離廠;
心裡正稱許BMW的效率真高(悲劇已發生但尚未發現)
離場後回家再接小孩下課再回家;除了停於自家車庫其餘時間車子皆未離開本人視線;
到了下午心血來潮想洗個車子結果..........終於發現了(悲劇啊~)
打了電話給業務員~~~又是一個悲劇.....他離職了;
我還是將狀況告訴他~~~得到的答案是沒現場人贓俱獲任何保養場都不會承認的他也幫不上忙....
雖然他說的是實話但這不是業務員應有的對應~~~悲啊
此時只好找之前另一B牌的業務員問看看在不想整隻烤漆不想出險的情形下要如何解決
最後在他熱心的安排下已於星期三進廠處理預計今天下午回家
會打這篇文是要提醒大家進出廠時要確實檢查車子~~~至少外觀的部分..(恕刪)