結果今天就接到對方保險業務員（國泰產險）咄咄逼人電話，說要我們把車子留在汎德，然後叫汎德再通知他們過去看，結果我們就回這一位業務員，詢問能否彼此約一個時間在汎德保養廠就可以，不必留車！（重點是這一台車時常都要用到，且被撞後也詢問汎德人員是否要留車，汎德人員也說不用，只要跟對方保險業務員喬好看車時間即可）
從此就進入跳針狀態，我們一直跟對方業務員說沒有車很不方便，結果對方業務員很不客氣好像得了被害妄想症，就說我們一直在刁難他（問題是我們之前還很客氣說配合他的時間約就可以）還被嗆說要這樣也可以會以折舊率來賠給我們！不會以全新狀態賠給我們！
掛斷電話後，實在非常生氣！
不是我們沒有錢買新車，是因為家父對這一台車已經有了感情！
今天我們是被撞受害者，還要忍受這樣子的態度！從新車照顧到老車，難道開老車被撞後就應該是被對方業務員欺負洗臉嗎？
誠心求助各位BMW車友們，請問下一步我該如何做？
謝謝
