新竹高鐵五都馬上停停車場糾紛案
事情發生在今年年初,當時我正要進入馬上停(五都)停車場台南場區停車時,車行經停車柵欄間,柵欄突然故障快速下落,造成左方駕駛座A柱到C柱鈑金烤漆受損嚴重,馬上跟停車場人員反應,該公司停車場人員均坦承早已知停車場柵欄功能有故障,但尚未維修也沒當場設立停止使用告示牌,當下說是停車場的錯,會負責所有修復賠償損失,事後經BMW原廠評估多處板金凹陷須重新板金烤漆共19513元,加四天代步費共需8000元,於是向停車場求償27513元,但與該公司職員聯絡快兩個月至今,仍未有任何負責人肯與我當面談賠償和解事宜,此案也已經報請台南市政府消保官處理,但業者仍不積極聯絡。
另外本人疑問停車場為何本身沒保險,而且全國連鎖停車場居然說沒錢賠我全額,只願賠一萬元,我聯絡時一下說台南主管負責,一下又推說台中總公司決定,負責人就是不出面,機器故障造成客戶車損居然態度消極不願好好談,還說要不然我可以提告,於是我上台南市政府停車管理科查詢停車場資料,發現該停車場沒有停車場營業登記證,無照經營,經電話及電子郵件詢問台南市政府交通局停車管理科為何該場地可以無照營業,已經無照營業多久,是否有確實開罰,回函得知曾開罰3000元,且自103年起確實無照營業,應該立即停止營業。
馬上停停車場雖為全國連鎖大型停車場,高鐵旁均可見到,但台南場地並沒有辦妥停車場登記證,居然也就地違法營業,難怪停車場設備故障也沒確實維修,事後要調閱錄影設備也說故障沒影片,賠償態度也消極不主動詳談,顯見若是沒有登記由政府定期監督,對於民眾車輛停車安全及夜晚停車的消費者安全有隱憂,希望不要再有下一個受害者。









