無言~家裡每次買的BMW都中獎.....這都第四輛了...
BMW 部分 2.0 升四缸汽油引擎車型即日起預約召回
ETtodayETtoday – 2014年3月14日 上午10:54
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記者虞煥榮/台北報導
BMW 台灣總代理汎德公司昨天(3/13)宣告,該公司經與德國原廠確認後,將針對自 2012/08/01 至 2013/09/24 期間所生產之 BMW X1、X3、320i、328i、520i、528i、Z4 車型中,部分搭載 2.0 升四缸汽油引擎車輛共計 1,602 輛,展開預約回廠免費檢修與改正的活動。
BMW 原廠在例行的品質監測中發現,可能因為進氣凸輪軸零件於生產過程中有瑕疵,導致上述車型的煞車輔助系統功能失效。在此情況下,必須施加較大的踏板壓力才能將車輛停下,恐有影響行車安全之虞。
總代理汎德公司已將請經銷商主動以掛號信函、與前述受到影響的車主聯繫預約,以召回檢修車輛。檢修內容為檢查並修正進氣凸輪軸,約需 2 小時/每輛之時間;若發現瑕疵進氣凸輪軸時,則必需更換此瑕疵進氣凸輪軸與受損之煞車輔助真空泵,約需 8 小時/每輛 (以上預估時間以完成預約客戶為準),並免收維修費。
汎德公司建議:前述車主可立即與汎德全省經銷商服務廠聯絡。若無任何異常情況,也請車主近期內與汎德全省經銷商服務廠聯絡以便預約進廠檢查時間,以確保每輛 BMW 汽車都處於最佳的品質狀態。如有相關疑問,洽詢汎德全省經銷商服務廠,或撥打免付費服務專線 0800-291-101。
http://tw.news.yahoo.com/bmw-%E9%83%A8%E5%88%86-2-0-%E5%8D%87%E5%9B%9B%E7%BC%B8%E6%B1%BD%E6%B2%B9%E5%BC%95%E6%93%8E%E8%BB%8A%E5%9E%8B%E5%8D%B3%E6%97%A5%E8%B5%B7%E9%A0%90%E7%B4%84%E5%8F%AC%E5%9B%9E-025400067.html
後來發現X1 18i不在召回之列....
其實即使國外召回的消息早就傳到我們台灣,但總代理汎德一天不說明,被罵的還是那些領薪水的員工...
話說回來,要是總代理汎德沒有公布,沒有一套召回的程序及備妥零件,那下面員工也只能照著現有的狀況去跟客戶解釋~
只能說,通告未公佈前,員工也是受害者~~
但是在公佈之後若還說不知道,那就需要檢討一下了......
公告日是3/13,在這之前實在是難以苛責那些服務廠的接待或是業代~
接待跟技師以及業代,也是有個性積極跟散漫的人...
有時候將心比心,進廠時給予尊重,若真的碰到不可理喻的情形再翻臉也不遲...
對BMW了解越深,其實越能體會真的每份工作都有辛苦之處.....
坦白說我也覺得總代理汎德慢了太多拍....
那已經買車的車主,除了忍受比在國外買的價格還高之外,還必須忍受慢很多拍的召回檢修~
不過除了不要買BMW之外實在想不出有什麼其他方式抗議~
[如果買水貨不知能否也能回原廠?]
但至少,有召修總比不能召修好......
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