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這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了


Vetinace wrote:
今天一早回濱江廠調閱...(恕刪)


刪文... 我看等事情都處理好再說吧
憑什麼說刪就刪?
不管那個廠,技師和移車的人員都應該善待顧客的車。

很多車友對於原廠不小心造成的小刮痕,大多是選擇隱忍。
版大這樣努力查真相,對很多愛面子不敢爭取事實的車友是個正面教材。
車廠人員也許也會因為這個事件更加小心。

希望濱江廠早點拿出旗艦店的服務水準,讓大家心安的將車子交給廠方。




IS3 wrote:
刪文... 我看等事...(恕刪)
BMW很棒~這樣就不買了喔^^~

Vetinace wrote:
今天一早回濱江廠調閱監視器

不得不說 濱江廠的監視器 解析度麻煩請清楚一點

由於我是黑車 刮痕在行進間根本照不太出來 週六早上離場的畫面也看不太出來車身的傷痕

再往前推 因為接待業務周六上午取車時所停放的B2位置角度並不好

無法清楚看出甚麼車在我車身邊出入

一度相當擔心 從週五晚上到週六早上這段期間的監視器畫面 很難證明我的車是在廠內被弄到的

只好換從周五技工及洗車這邊完工後開始

由於技工及洗車人員在作業時均未發現傷痕

加上我發現傷痕的時候 確實有粉末在上面 所以合理推斷應該是完工洗車之後的事情

在此先向被我懷疑的技工道歉 換個後視鏡的技術果然不至於把車門刮成這樣

接著就開始看從洗完車之後 停在B2的車陣中被移來移去的狀況

果然不出kai1861大的爆料 在傍晚約莫五點半 保養廠人員幾乎下班之後

由於晚上濱江還有業務部承接活動 由業務部的同仁在移車的過程中所造成

我的車停放在車道中 一台白色X1在路邊停車的時候 左保桿硬生生從我的右邊葉子板開始往後門刮

他媽的我心超痛 你開車的人技術有那麼不好嗎? 刮成這樣都沒停下來看一下喔???

車號我先不報了 最近有在濱江留車的白色X1注意一下 你也有受傷喔~~~可以來相認交個朋友~~

之後因為該車還沒交車 所以立刻到車庫查看 果不其然 上面還有我黑車的粉末

還好老天保佑我 監視器在清楚的情況下紀錄一切

這下子 濱江廠無法推卸責任了!!! 終於還我清白~~

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後續就是由廠長,業務主管們出來安撫

我的車基本上已經要求原廠回竹圍重新板金跟烤漆 恢復原狀乃為最基本的

至於mobile01這邊 我有被要求刪文

但是我想先說 你濱江先等我拿到重新鈑烤好的車還有我合理的補償措施之後

我自然會刪文 不用急著滅火

我不是一個會獅子大開口的人 誠意請先拿出來 難道你們真的只打算回復原狀就好了嗎?

我車不到半年 新車所做的磁釉 二手車折舊 那些損失的成本 你先商討一下看怎樣補償我再說

(待續)


P.S. 今天立刻就拿到代步車了 諷刺的是 拿到的代步車居然就是撞到我車的同款X1

至於01的網友 感謝大家喝茶看戲 也請多給濱江一點鼓勵 裡面還是有些好人的 其他被我兇過的接待顧問 先說聲抱歉 你們也是不知情的人 原諒我的衝動


扯~~~ 樓主實在太衰了, 又遇到不盯心的原廠人員, 這年頭連車子放原廠都不能放心...
代理商的車價和服務品質怎麼會是反比...
小弟個人認為
應請原廠把受損鈑金換新,而不是重新鈑烤...
這一點小事也會上新聞喔? 東森真的很棒記者駐守各大網站隨時挖新聞
我在等日本車把渦輪增壓做好,把車身做結實,引進採由引擎後, 我才會在會去。 至於被原廠刮傷, 日本廠也會, 但是 他會把當事人 開除, 車子弄到你看不出來才還你。我碰過日廠換煞車盤後 忘記把煞車油管接好 就交車給我的情形。 後續處理不像你要自己舉證...

那時他們也是在台銷售量大增, 保養場維護不過來 才發生的。
所以: 我還是 覺得, 犯得根本是只想賣車, 不想保養的心態。
不能拆螺絲鈑金~賣車會差很多~
為什麼要叫人刪文呢???

這是鐵錚錚發生的事實

如果濱江很明快且負責任的處理了

未必不是幫濱江加分啊

車主並不是一定要你賠一台全新的車啦

只是想看到一個負責任的態度而已

廠商不必每次都閃閃躲躲的 勇於認錯其實也相當值得嘉獎
看起來好像大家比較推竹為耶!
有沒有哪位大大可以推建竹圍哪位接待&技師呢?
感恩~~
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