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車友投訴交通部新一新三生鏽問題後,bmw總代理回應了很特別的理論。請問題真的嗎?

今天因車友寫給交通部投訴信

BMW的總公司(代理商)的售後服務部(Jeffrey陳)打給車友

我節錄一些很神奇的說法

1:各廠牌的出風口、中控台都會生鏽,並不是只有BMW如此

2:生鏽是正常的,且生鏽對鈑件是"保護膜"

3:車室是相對穩定的環境,現在鈑件會繼續鏽,是因為尚未鏽到一個"穩定"的狀況,
穩定就是說呢,到鈑件所有表面積都鏽了以後,就不會再鏽了(我崩潰大笑~~~)

4:雖然表面積會鏽,但都不會繼續往裡鏽,而且不會有鏽穿且影響到安全的狀況

5:如果頂棚、A柱、C柱都鏽了,也不會影響安全

6:雖然說是都說不影響,但是不可能開任何保證書

7:現在他所知,大陸和台灣沒有任何更換鈑件的狀況

8:如果這輛車的安全有問題,其他美國、日本先進國家的車安中心,早就叫BMW做改進

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1.事實上bmw自家的其他車系就沒有生鏽的情況發生在出風口與中控台鈑件上。

2.那為什麼底盤要防鏽? 不就讓它生鏽產生防護膜就好了?

3.因為都全部是鏽了,怎麼再鏽呢? 換句話說只要乘客出意外死掉後就不會再死了?

4.如果是這樣的話,為什麼不敢開保證書?

5.如果是這樣,為什麼不開保證書?

6.為什麼呢?

7.騙人....

8.騙人....

那些國家都被用相同的理由在欺騙。bmw已經開始新車就上黑漆處理。

如果生鏽是保護膜,為什麼新車要除鏽? 為什麼要叫車友回廠噴黑漆?

如果生鏽是正常,為什麼大五、大七不正常了?

如果安全沒問題,為什麼連一張保證書也不敢開?


看來十一月不會得到代理商在媒體上聲稱的解決方案了。
車友們請努力一起爭取自已的權益!


2012-10-26 2:22 發佈


看看八十部車主抗議DSG變速箱問題,交通部下手後福斯的回應。

然後再看看bmw的車主們,你們該不該為自已的車子爭取權利?



新聞稿
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DSG疑慮釋最大善意 太古標達免費維修更換相關零件

相較日前偏向無奈、無法服從交通部函文進行召回的立場,VW總代理太古標達汽車經與原廠溝通協調後,態度轉為極具善意,特別是無論車輛是否改裝,或長期未在原廠維修保養,概括由太古標達承擔所有DSG變速箱問題的維修費用,幾乎超過車界以往最佳的常態規則,如此終於對車主負起責任的誠意值得肯定。

太古標達汽車針對10/24媒體報導有關DSG變速箱問題之聲明稿全文如下,

1.太古標達汽車與Volkswagen在事件發生後已主動提供所有相關資料給主管機關,並未規避。

2.在初步調查報告出爐後,太古標達汽車即於第一時間與Volkswagen原廠溝通協調。唯Volkswagen原廠認定並無安全性疑慮,因此將提供更詳盡的資料給主管機關以供判斷。

3.太古標達汽車已於8月份主動提供2支專線電話供所有對DSG變速箱有疑慮的車主咨詢,並盡最大善意概括承受所有維修費用,無論車主是否已做過車輛改裝或是長期未在Volkswagen體系內維修之車款,皆可免費進行維修更換相關零件。

4.在原廠規定內,凡車輛進行過改裝者且未使用原廠零件者,即已自動喪失保固權益。此為汽車產業界之通則,並非Volkswagen或是太古標達汽車專制規則。

5.太古標達汽車向來以消費者權益為優先考慮,近年來並率先提供「零件大幅降價」、「一萬五千公里定期保養」、「全車不限里程四年保固」,皆為汽車產業界最優權益。

6.後續處理事宜,太古標達汽車將遵循Volkswagen原廠之決定。
後來想想,椅子鏽了
是小問題!因為他和車體是分開的。
換張椅子就可以了!
但是中控抬
A柱b柱如果也鏽了可就沒那麼好解決!
不可能換車殼給我吧!

改天回廠請師夫幫忙拆下來檢查安心點!

看完汎德的回應讓我想起三聚氫胺跟美國牛肉

這麼精湛的回應應該是跟大有為的政府學的


再來會不會也要大家等三個月?
這陣子聽業代的解釋,發現他們很愛用鋼筋或鋼骨結構生銹為例,安慰買主生銹不是件壞事,是沒錯,蓋RC建築時,舊一點的鋼筋確實比新生產的鋼筋來得好,因為鋼筋在樑柱內主要負責承受拉力,舊鋼筋含碳量較低,脆度低,表面產生的銹,只要不是已經會造成剝落的情況,反而會提高鋼筋與混凝土間的摩擦力,但這是鋼筋的生銹狀況不嚴重之下,才會有這樣的正面效果,加上灌漿後,混凝土將會阻絕空氣,鋼筋不再曝露於空氣中,生銹狀況不再發生,工程人員才會放心地故意讓鋼筋曝露於空氣中一陣子,讓其表面產生些生銹狀況,事實上,鋼筋若持續曝露於空氣中,生銹將持續發生,最終仍然會造成銹蝕現象,因此表面生銹若不處理(混凝土覆蓋),最終仍會帶來危害。
車室的鈑件也是相同的道理,若未加處理,不斷接觸空氣,表面生銹應該會轉而形成銹蝕,若真如原廠說的安全無虞,這陣子何需在PDI處理座椅下的防銹?
建議車主們可分頭找兩種領域的專家學者確認兩件事:
1. 材料或化學領域專家學者,確認車室內這些鈑件在這樣的環境下是否會持續銹蝕,是否如車商所言,會達到所謂的平衡狀態,且銹蝕不會持續發生?(提供照片與實車供其勘驗)
2. 車輛或動力機械專家學者,確認車室鈑件銹蝕是否造成安全危害,這危害包括強度危害與漏水危害等,同樣提供照片或實車
兩領域專家的論據加以結合,便可作為車主辯駁原廠的力據所在

flac wrote:
工程人員才會放心地故意讓鋼筋曝露於空氣中一陣子,讓其表面產生些生銹狀況,事實上,鋼筋若持續曝露於空氣中,生銹將持續發生,最終仍然會造成銹蝕現象,因此表面生銹若不處理(混凝土覆蓋),最終仍會帶來危害。


這是真的 叔叔年輕時跑工地 那時候景氣好 工地都在趕工...

板仔車卸下 鋼筋外表都新新亮亮的 老師傅都會用 抽出來的地下水去噴....

我有好奇的去問 答案和版大所提的一樣....

~~~~~~~~以上離題~~~~~~~~~

建議去買罐 "福士鏽轉化劑" 吧

用砂紙 把 浮起來的漆磨掉一些 用小隻的油漆刷 塗一下比較好...

如果怕滴到內裝...

買罐五今行的 50元黃油 + 棉紗手套 自己抹上薄薄一層
因為沒錢.又想圓一個 單車夢 專找別人剩餘零件.能用就用.能省就省.
為何BMW和汎德把客戶當什麼?什麼都不懂嗎 ?
問題出來就該負責,就想用時間來銷磨產品的缺失嗎 ?
我怎麼覺得那個回答應該是指

鋁材,才是鏽表面

鐵才會一層一層 剝落

不過這種回答

跟表現最好的機關一樣無腦
所以

中空沒生鏽 是沒有保護模
椅子沒生鏽 是不穩定囉

應該找不到比售後服務部這種回答更爛的答案了


bmw你再凹咩 售後服務部這部門 該裁掉了~~


1218nick wrote:
今天因車友寫給交通部...(恕刪)


如果有機會的話, 可以幫忙問一下, 讓車子生鏽產生保護膜這做法, 是否是 BMW 的設計理念?
以後全車系都會這樣做?
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