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人生第一次進入了BMW展示間

小弟目前的交通工具為一台家中留下的15年老K8
此K8從學生時期伴隨到我出社會工作
它一直扮演著很好的角色,也有了很深的革命情感
但男生對於車子總會有一份夢想與憧憬
小弟先聲明,目前小弟年紀27歲
在一間知名上市公司擔任小PM一職
說實話目前是還沒有能力購買B字頭的車子
但BMW至從推出E87,至今的F20
對於1系列就有一種很莫名的喜愛
就在上週小弟鼓起勇氣
決定與女友進入BMW展示間賞車
動機很單純,就真的去看看1系列的車
由於當日是週末,天氣也還不錯
一進入展示間就蠻多家庭再看車的
原本業務在招待一位看起來"事業有成"的男士
看我進去後就走過來招呼
當日小弟穿著很隨便,加上小弟外表看起來就是個"大學生"
但業務給我的感覺很棒
除了詳細說明F20與E87的差異之外
還讓我進去車內試乘
全程都無向我請教名片,亦無詢問目前的使用車款
還詢問需要坐下喝杯咖啡祥談嗎?(因為自己還沒要購車,所以不好意思喝)
最後要離開時(一樣沒向我請教名片),業務還拿了規格表讓我參考
在此真的要感謝台中文心店BMW
讓我第一次再高級車展示間可以毫無壓力
一個品牌的成功,真的是要從最基本的環節做起
比起某國產車品牌好太多了,一付就是你連輪胎都買不起的嘴臉
也謝謝當日熱情招待的業務
希望有召一日能夠讓您再一次的服務
2012-06-21 11:34 發佈
文章關鍵字 人生 BMW
是文心展示間最近整修後連業代也一併整修了嗎?
我以前第一次去賞車是連理都不理的,不用說咖啡了
本來以為是我太窮酸樣,可是當後來成為車主,回廠保養時去展間晃晃,
發現進門的客戶,只要不是大老闆外型的人,他們是不太會理的
呵呵!!
這我就不清楚了耶,畢竟這次第一次賞車
以前總聽人家說
高級車業務會看外表以及現行車款(沒辦法,這就是現實)
當日小弟去賞車
是沒有盛裝打扮
就是基本的POLO杉+休閒短褲+球鞋
至少穿著乾乾淨凈的,態度也要誠懇
這也是給對方一個最基本的尊重與禮貌
入門的客戶給人感覺是沒來亂的,相信對方也會用同等態度對待你
((呵呵~雖然我是還沒有要買車 ))

darren0324 wrote:
發現進門的客戶,只要不是大老闆外型的人,他們是不太會理的


除了穿著像大老闆,穿著舉止像靠爸族或二世祖那樣不可一世,應該更受業務歡迎。
我上星期去BMW展示間

除了接待的業務熱情招呼以外

我家人說...其他業務都感覺在上下打量

不是很舒服~~~

有夢最美

期待你的開箱文 加油 ^^
偶速水 wrote:
小弟目前的交通工具為...(恕刪)


不曉得為什麼,我覺得高級車的業務服務態度都很好,國產車的服務品質就明顯差很多。

之前我臨時起意去BMW看車(也是人生第一次),時間雖然已經很晚車商要休息了,但業務還是很熱情、積極的接待,且是由兩個業務一起服務,之後因為不想貸款買車,所以最後還是沒能當成BMW的車主,不過業代在我最後一次看車並表達可能不會買時,還是非常客氣的送了我一頂帽子跟幾本型錄,讓我感到很窩心。

且當時試車時,高級品牌車的業代都不會跟我說他們有固定的試車路線,大多都是我要求要試哪裡,他們就讓我試哪裡,但國產車品牌就有諸多限制,真是不懂。
偶速水 wrote:
就是基本的POLO杉+休閒短褲+球鞋


不少留學回台的富二代小孩都是這樣的穿著

業務也許把您也當成富二代的小孩,當然要好好招待

等您回家跟富一代家人美言幾句...

下次再來就準備下訂
有關係就沒關係 沒關係就有關係 Welcome to Taiwan
真的假的..台中文心廠??真令人瞠目結舌...
不知道你的業代貴姓呀?
我只知道我當時試車是認識一位姓葉的跟姓蔣的..

約好星期六要試328.結果姓蔣的業代星期五晚上打電話來說有客戶改在星期六交車 能不能改天試
我就很不爽的說 我要明天試到車..那有沒有機會跟你買就看你的緣分
他也說會交代好同事..結果隔天去也是等了快半小時才有車試 感覺就是根本沒喬好 姓葉的接待..而且是528
試完之後 也沒請我們上去坐或拿規格表.告知了過幾天想試328 請他從烏日廠調車
口頭上是答應了 後來也傳簡訊了..結果一個禮拜過去也沒回...
不知道是不是看不起年輕人
台中文心路接待我上次去看F11遇到一個楊小姐
很親切..也很客氣!但最後是買另一個B
若我要買BMW在台中我一定找她
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