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原來mini六點之後只賣車不賣娃娃(4/7已處理,請見12樓)

今天(4/5)信箱突然發現mini寄來的生日快樂卡片,

原來mini六點之後只賣車不賣娃娃(4/7已處理,請見12樓)

發現鬥牛犬娃娃990還可以接受,
吃完晚餐就到台北松江路的mini展示中心準備買娃娃
差不多八點到,發現附近沒有停車位,只好小弟開著mini去繞個幾圈
叫老婆(也是卡片的主人)下去買
繞了兩圈後回到門口發現老婆還是兩手空空
便問發生甚麼事:
當場有兩組客人,一組客人與服務人員坐在桌前談事情
另外一組家庭正在看車,服務人員看老婆進去便問需要甚麼幫忙?
當然就是把卡片拿出來說我要買娃娃
結果那個人居然說:這個要業務小姐才能賣唷...
業務小姐只有早上九點到下午六點(還周一到周六,星期天休假!)有上班
那個時候才能賣...
老婆這個乖小孩還問說須不須要本人核對身分...(答案是不用)

氣炸了...
雖然老婆一直說那個服務人員還算有禮貌
但是還是不能接受這種奇怪的說詞,也想不透賣隻娃娃付錢取貨要花多久
還是娃娃都被鎖在金庫内只有神聖的"業務小姐"才有權利拿出來
mini六點後不賣別的只賣車??

回家爆氣打0800去問到底怎麼一回事
客服先生也很有禮貌的不斷道歉也答應會給我答覆
就等等看吧...
2011-04-05 21:38 發佈
哈哈,應該是詭異的懶惰業務的四兩撥千金的說詞吧!!
習慣就好...反正世界無奇不有

nmx wrote:
今天(4/5)信箱突...(恕刪)


怪了,賣東西還分不同的人處理啊?
這算甚麼服務業
應該打爆客服專線

nmx wrote:
結果那個人居然說:這個要業務小姐才能賣唷...
業務小姐只有早上九點到下午六點(還周一到周六,星期天休假!)有上班
那個時候才能賣...



多年前去松江路的BMW展示中心買Mini的鑰匙圈
我也遇到這樣的事

賣車的業代也說負責商品業務的小姐沒上班 因此不能買
後來過幾天 我再跑去一趟才順利買到

nmx wrote:
今天(4/5)信箱突...(恕刪)




我覺得~是那位 小姐~解釋的不清楚!

她~應該說: 請妳們找 零件部門(專售~精品的 先生or小姐)!

因為只有~他(她)們才有 鑰匙and 知道~此活動資訊!


但依~他們的上班時間AM09:00~PM05:00(最晚5:30),我想~她們都下班了八!
其實這是有可能的

之前台南還有賣MINI的時候

我們也是想看MINI的精品

業務也說他沒有那個櫃子的鑰匙

還跑去借 讓我們等了一陣子

希望樓主聽了能稍微舒服一點

謝謝大家的回覆,
聽起來這已經不是個案
所以mini六點後真的只賣車不賣娃娃...
我認了
精品櫃是由服務小姐管理,所以鑰鉂和帳目是由服務小姐管的,和業務是分開的希望這位開板大別誤會他們業務不服務
很多車商應該都是這樣,有其他車友可以回報一下嗎?
我也遇過負責的小姐假日沒上班,沒辦法把東西拿出來看!
大公司分工不是都這樣嗎???
什麼職位做什麼事情
其餘的不清楚不知道
這樣的情況好像蠻多的說
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