powellhuang wrote:
請問各位大大有曾在新...(恕刪)
他真的有不退的權力喔。
不過如果你願意買的話，倒是可以利用這次機會重談，也許業務會給你更優惠的條件。
我的是德訂，而且配額不多，業務說要先簽單(10萬元)，才能讓公司作業去搶生產配額。當時因為我還在高低配兩款之間糾結，所以單子先寫了低配款，口頭約定，等生產月份接近，確實要跟德國下單時才確認款式。結果業務沒跟緊公司內部，經銷商提前一個月在沒跟我與業務確認下，就下訂了一部低階款，等到屆臨原先談好的時間，我告知業務想買的是高配款，並且要確認選配項目時，才發現已經有一輛我不要的低配款排入生產。
那部低階款他們摸摸鼻子，說自己吃下來。
然後，當繼續談我想要的款式與配備細項時，又發現泛德全面改了年式，標配與可選配項目已經跟型錄上有不小差異(主要在輪圈、後來又說座椅也改)。期間經銷商沒有確實掌握到變更的項目與時點，造成我沒法提前考慮。因為已經臨到工廠下單的期限，我退讓了一些，勉強接受了輪圈。但是當我稍後被通知座椅也改了時，就真的無法接受了。考慮了兩三天，決定不下單這輛車，單子改成【訂金保留、讓出配額】。所以，我並沒有被配到車。
後來我轉而考慮其他幾個車型，但實在沒有我需要的，兩次向業務提出退訂要求，他都說 "有困難"，說是因為有先前誤訂的那部低配款...。
我推敲...，他們仍舊把那部誤訂的低配款算在我頭上，因原本我依然會買一部高配的，所以當時經銷商願意吃下那部誤訂的。現在我不買了（其實不是不買，是現下沒有合適車型），就凹我，不給退，硬要我消化掉一部他家的ＢＭＷ。
學到教訓:
1. 只要有不確定的事項，不管業務多好、多麼可信賴、跟你有多親的血緣關係，在簽約時，【一定】【全部】以文字寫成但書，避免有【口頭約定】的爭議。
2. 車子只會越來越好，這部沒買到，等新款的、看別牌...。 想清楚，有沒有必要去搶所謂的＂配額＂。
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