想到我好好的沒事還要貼錢跟他們協商換車...天底下有這麼好做生意的?! 不是我的問題我卻要負責損失, 一來一往損失的時間跟金錢都是客人的問題, 反而他們不用賠償我. 換車問題還沒下文, 但貼錢我猜數目肯定不會是幾萬能解決的, 我有多餘的錢我寧願拿來用在更多地方, 為何要白白浪費在不是我問題的上面. 如果不換, 我又要擔心車子時常往保養廠維修的不安, 與老婆小孩獨自開車出去會不會又遇到什麼車況問題的風險..
0800形同虛設,打了之後,問題還是丟回到原單位就是跟保修廠協調無效後,才會需要總公司介入我遇到的問題雖然不是顧路,但狀況也是多到傻眼在烏日復興廠留車三個月,修復完成後整車滿滿的鐵屑,擋風玻璃佈滿了水垢還外加附贈一個小酒窩當時交車15個月中,將近4個月停再保修場曬太陽台中汎德需要的是競爭的經銷商這個月又要進廠保養,真的是挫咧但..
yosiki1120 wrote:汎德0800小姐的對...(恕刪) 總代理的客服不就是要處理代理商與客人之間的糾紛, 做為一個公正有協商權力的管道..不然會買到高端層級的客人, 沒有一定的社會地位, 也有一定的消費能力與朋友圈. 品牌靠口碑生意靠推薦, 這樣打壞自己的招牌, 客人的心走了也不會回來. 如果連總代理的客服都不公正, 消費者也只有尋求法律途徑, 上媒體爆料對一個企業形象都是很負面的.