關於汎德(尚德)F15 X5 更換儀表總成一事，已與汎德(尚德)達成協議，協議內容讓我再次對BMW重拾信心！

achih121 wrote:
在9月19日與尚德總經理見面協商時，整個過程其實雙方都是在很理性的氣氛之下進行溝通，沒有任何太過於情緒化的場面。當然，在初見面的當下，因為車子的問題遲遲懸而未解，心中的不滿是有的，但後來尚德針對我的疑慮與不滿也當場一一地做出了誠懇地說明，並且將整件事情的處理流程以及回覆過程，還有之所以在一開始會開出這樣子的條件的原委做了詳細的解釋：事實上尚德內部在過程之中是一直有在處理我的案子的，但是礙於保修端與業務端對於這個狀況的處理有不同認知，以及總代理與經銷商之間對於這樣的情況有一定的處理流程，以至於在時間上造成延宕。也因此才讓我訴諸01，有了上篇PO文。

經過尚德這樣的解釋，我也能夠接受這樣的說法，我也在此重申，其實良性的溝通方式才是讓事情能夠圓滿解決最好的方式，建議大家，如果遇到類似的情形，先別急著訴諸公評，耐著性子還是能夠協商出圓滿的結果的。

至於在20日碰面的當晚，其實尚德老總是很阿莎力的針對我的訴求作出了回應，之所以沒有當場達成協議，主要的原因是因為之前的處理過程讓我覺得需要多點時間冷靜思考再做決定，加上尚德方面也展現了足夠的誠意並允諾願意再斟酌一下條件之後給我一個更滿意的答覆，而隔天給我的答案也證明了尚德老總真的是很有魄力與誠意的在處理這件事情，以尚德老總處理事情的態度與魄力，對於這家公司，我還是給予肯定！
...(恕刪)

achih121 wrote:
昨晚跟尚德老總碰面,說實在的事情是沒啥進展,但讓我明白了兩件事
1.尚德老總是英雄豪傑,江湖味重,講話軟硬兼施,有點恐怖....(唉~這遊戲真不是我這種普通人玩得起的,這輩子第一次跟人講話有害怕的感覺...)...(恕刪)

achih121 wrote:
因為整件事情已經圓滿...(恕刪)................

總之最後的結果是愉快的，待小弟去尚德(再次)交新車時，一定補上新的開箱文與大家分享！ 感謝大家！