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請問退訂BMW流程~

BMW的服務真的很糟糕
有次進去台南BMW
結果就被當隱形人
還要我自己去找服務人員
且展示間真的熱的要命
相較之下,LEXUS真的好上很多
小輪徑工坊 http://tw.myblog.yahoo.com/kogonomo
倉卒間即下訂?
都有時間遠去高雄下訂,沒時間研究車型規格?
匪夷所思....
我朋友的案例剛好是相反
他下訂f30 318d ,
業務後來説白色車下錯單有多選電動座椅
要我朋友加5萬,我朋友不接受
因為這個價錢快可以買320I s line了
後來也是走退訂這條路
一樣過了1個多月還是沒拿到退費
整個經銷體系根本就沒有合約精神的存在
合約白紙黑字寫好,泛德自己多跟bmw下了電動座椅的配備
卻要消費者買單,也破壞自己的訂價策略
Bmw是一線車廠怎麼可以無視合約精神
因為他是bmw 我們還是要乖乖買單

oiioliao wrote:
BMW購車過程(1)...(恕刪)


退訂基本上不管哪間車廠..

基本上都很麻煩.

01還滿多這種文的!

所以下定之前真的要白紙黑字寫清楚!!

絕不聽信業代說有什麼有什麼,寫在合約書上比較有保障!

我之前在中和依x也碰過類似情形呢~去年6月前往下訂x3.當時有告知業務我急著要用車.如果要等超過3個月我就會退訂~業務說他會想辦法也答應了此做法.以為認知上雙方沒問題才付訂~結果過2個禮拜.業務告知我要等到農曆年後才會交車.我當然就照簽訂時的做法囉~結果業務似乎不想讓我退~一直打哈哈....拖了大約1個月~我撥了總公司電話投訴後才辦好退訂手續~之後總公司請台北民生汎德業務跟我連絡~相約去現場看車~經過那邊業務幽默詼諧的方式介紹完車款.於是我人生第二台車就順利交車完畢

經過這次經驗~才知道投訴才是王道...當然汎德總公司這次處理態度也不賴~所以我才又願意投入bmw的行列


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