不長眼 wrote:
又不甘離職業務的事....(恕刪)
所以我才說要慎選業務員
charlieeee wrote:
買BMW (依德)F...(恕刪)
本已不想再回覆此貼文了
但基於不好的就要批評
優的就要讚賞所以就回了
話說上星期三(8/27)忽然道車顯影故障了連碰撞感應都不叫了
當下反映只有一個~~~後悔買了這一部車
無奈之下找人估了一下殘值~~~靠慘不忍睹只好打消賣車的念頭
這時只能回頭再找保養廠(8/28)
電話預約都要排一星期以後(直接打0800預約濱江廠)
隔日只好直接開到現場碰碰運氣(8/29)
還好沒等多久接待人員初步檢查告知應該是感應器壞了需要再詳細測試
但是需留車兩三天或這星期二再進廠(星期六、日不檢測)
我想周休二日技師休息也是應該的所以就約了(9/2)一早進廠
回家後想想在百般不願意之下去電中和廠第一次保養時的接待許X麟(非修第三剎車燈時那一個)
在告知車子的狀況後馬上安排9/1日一大早9點進廠
等到11點多時結果出來了~~前保桿左邊一個感應器應該被石頭打到了所以故障了(應該無法辦保固)
我也會同許先生在接待室旁的檢修區查看傷痕~確實有一細小凹痕
我想因外力造成的故障縱使要花錢也是沒話說~~但是還是盡量要求是否有方法用保固維修
此時許先生承若會替我想辦法但最快要到5、6點才能交車~態度非常誠懇
此時我也只好回家等消息
另外我也跟他提了一下上次修第三煞車燈的事
許先生也告訴我要是有通知他的話他會要我回廠調閱監視器記錄因為他們進出廠的地方都有監視錄影
而不是一味的推拖不可能是他們造成的而我也告訴他事情過去就算了車子不可能十全十美
到了4、5點時許先生來電車子要到明天9/2日中午才會好~~保固維修
9/2日上午11點多許先生也來電告知車子修好了
經過這次的經驗讓我不得不上來讚賞一下中和廠的許X麟先生
一個好的服務人員可以隬補很多不完美的事情與物件
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