jerry11011821 wrote:
民生店 ： 業務不老實,說這是最便宜,當聽到我說別間更低時馬上說現場降價！
天母店 ： 外面說多少我都跟,只要你現在下訂,但是呢要定時說：不好意思我記錯了沒有這價格！ 考
中和 ： 你過來馬上下訂就您說的價格吧！ 過去了竟說要別間的報價單才能跟！ Ｘ的浪費我時間跟油錢！
最後到朋友介紹的大桐店：
價格不能動,但是我不想殺了,朋友介紹的就給他做業績吧,結果...............
交車時說忘記貼隔熱紙,雨傘忘記送,帽子忘記送,..........用這招也太鳥了吧！
一堆人回錯重點
版主要的是便宜沒錯，但賭爛的點是業務不誠實
依照民生店的情況，如果這真的是該業務能做的最低價，就應該堅持最低價
想賣服務就不要降價，別間便宜別間請，想要我的服務就請跟我的最低價
如果客人一殺就降價，那一開始就不要說這是最便宜
天母店：出爾反爾，不能賣這價格就不要報
中和店：騙人白跑一趟，不能賣這價格就不要答應
大桐店：不守承諾，答應送的東西統統漏掉（如果是事後才凹的，那不叫忘記送）
細數下來，問題是出在這些業務欺騙、反悔、無信
莫非這年頭買東西一定要用這種招數才能賣東西？胡扯
真的想賣服務的才不會亂答應價格，再來事後反悔
光信用這一點就不及格了，還扯要"賣服務"，鬼才信
qaswed wrote:
不太同意...服務應...(恕刪)
汽車市場價格已經是算很透明了
身邊朋友問一下就可以知道大約行情在哪
剩下的就是找自己喜歡的業務OR經銷商來購買
消費者一副嘴臉說價格要實在喔，我會比價
就算真的DOWN給你，事後又在那邊有沒有送什麼?
別家都有送耶~但價格有一樣嗎?
公司底價是"公司"絕對有賺，業務是絕對沒賺，衝業績數字而已
汽車業務底薪自己去問看看吧~慘兮兮
還是說賣BMW業務就一定開BMW上班?
賣法拉利業務就是開法拉利上班?
有沒有這麼好賺啊?拜託，有的話請我一定去上班
會降到最低給妳都是要做業績來填補，並不是真的要賺錢
這種沒賺錢車子有問題也不應該找業務了，除非規格顏色訂錯
業務也只是幫你"下單牽車"的功能而已
何來的服務?又或者你需要什麼服務?
qaswed wrote:
不太同意...
服務應該是標配才對
不應該因為多折價或多贈品就偷掉服務
基本上我也認為服務應該跟買的價格分開來看.....
而且要區分為交車前、跟交車後...
買車的人在簽約前就要做足功課，能講清楚、問清楚就盡量搞懂，最好是找朋友推薦的業代，有猶豫就別簽約....簽了約之後在交車前若有問題，還是找業代，依約處理，業代不處理或處理的不滿意，能解約就解約，不能解約就只能認了或上法院...
(注意契約有審閱期，超過審閱期原則上不能再無理由退訂)
交車後，基本上業代的責任就了，若是業代還繼續幫客戶作什麼事，那都是額外賺到的服務，不是應該的~你的業代沒作到讓你不滿意，不能說業代不對，頂多就是下一台車不要跟他買~也不要介紹朋友跟他買~
交車之後車子出問題，原則上是車主跟公司(服務廠)的爭議，不是車主跟業代的爭議~
(若是車主主張業代有詐欺或是脅迫那就另當別論)
釐清什麼是消費者該主張的權利、又何時可以主張權利？又應該向誰主張權利？搞清楚就容易多了...
業代是負責代替公司簽約的代理人，任何跟合約有關的事都找業代~
交車後買賣契約完成，車子後續問題就直接是車主跟公司的問題~
業代若是願意在交車之後還提供服務，那就真的值得讚許~
但坦白說這其實非關價格，而是看業代要不要做；
不做，也沒有不對...有做，客戶也不能當成是應該的~
價格歸價格，交車之後業代可以什麼都不做，但交車之前，車主有什麼問題都至少要跟客戶說明清楚~讓客戶知道什麼是OK的、什麼是沒辦法做的~
業代要不要提供交車之後的其他服務，跟客戶買貴、買便宜無關....
所以，簽約之前請小心、簽約後請放寬心....凡事依約行事，就沒錯~
總而言之，買賣雙方要講好~白紙黑字寫清楚，有寫就要做、沒寫的話基本上就不能要求業代處理，
不過在交車之前，客戶所有問題當然都會找業代，業代也應該告訴客戶如何處理...如果業代不幫忙或幫不上忙的話、起碼也該告訴客戶怎麼做~
很多人買車都只顧著砍車價，其他都認為是應該的，比如車價砍完簽約之後交車了，才說"人家交車禮有帽子雨傘行李箱T恤，你怎麼都沒給我？"....或是"人家買的比我便宜、交車禮送的還比我多？"
甚至有人就已經跟業代說"脫光光帶出場"，後來又回頭說"怎麼沒有隔熱紙？怎麼沒送精品券？"
也有人說"保險可以退佣金喔？我業代沒退給我"
相對的，有些業代就認為，車價讓客戶砍成這樣，客戶沒說我就不給....
其實，要說的話，兩邊都沒錯、也可以說兩邊都有錯~
要買車，先作好功課、問好確定之後白紙黑字寫清楚，沒寫的地方要詢問業代為什麼不寫，若業代堅持不寫的話就要考慮還要不要簽約？既然簽約了就要相信業代，若業代不願意依約行事，那也好處理...
有的人買車就是急、就只是在意折多少錢，結果約簽下去之後才看到別人講說保險可以退、交車禮有什麼、有送乙式險，就又回頭找業代討~...
就算你買貴了，但是有比牌價貴嗎？沒有...業代在法律上就站的住腳~
約簽之前，想什麼要什麼都必須先約定好，約簽了就不要再去問了...因為一定有人比你條件更好、也一定有人條件比你更差...都簽約了還問，也沒有什麼意義~
但也有業代，會覺得讓客戶砍那麼多價格了，簽約之後客戶之前沒講的就不做、客戶之前沒講的就不送....那當初口口聲聲說服務？
大部分的業代說"賠錢"指的是折超過公司表定獎金就是賠錢，所以一台車只要折超過5萬就喊賠錢賣了...
但有些業代是把銷售獎金跟激勵獎金跟其他獎金通通算進去...所以就算折十幾萬也不會哎賠錢~
我指的"賠錢"是後者，也就是當業代把獎金通通倒貼給客人，那才是真的賠錢...
若真的賠錢，業代也可以選擇不簽約不接單，這一點相信很多車友網友都遇過，明明就是照板上車友分享的價格，怎麼問了其他業代都說不能作？理由都是"賠錢"...
業代不接，我們不能怪人家
但業代只要接單了就是要照合約辦事，合約有問題當然找業代，業代不能因為自己認為賠錢賣了就愛理不理...
結論再強調一次，簽約之前請小心、簽約後請放寬心....凡事依約行事，就沒錯~
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