看了那麼多篇文章，竟然有那麼多人把"應該"寫成"因該"...
我覺得這比依德還誇張...
對中和依德我也是萬般的無奈 可是沒辦法啊 人家可是服務第一名的經銷商!!! 你打BMW 0800-的電話打爛了也不會有人理你的 就算請壹周刊來報...唉... 算了吧...小蝦米對抗不了大鯨魚的
除非你會英文 直接申訴到德國或英國的原廠 控訴台灣的服務場亂搞 聽說可以讓你得到滿意的答案(如果你有辦法是否可以順便幫幫我嗎???)
我的故事應該比你還要可憐 也是發生在8月份 應該跟你差不多時間進廠的 地點也是依德
汽車進場維修時間:2009/8/28 取車時間:2009/9/1 總共修了整整五天(仍然沒修好) 金額NT$26063(當老娘凱子)
進廠維修車子的原因:
1.輪胎及底盤有不明的金屬碰擊聲音 不知道是不是因為輪胎變形而導致的聲音 "還特別請服務人員幫我檢查輪胎"
(我拿到我朋友認識的保養廠修理 30分鐘就找到原因還加上修理時間 很扯吧)
2.方向盤轉動時有聲音
3.行駛時方向盤會偏右
2009/9/1下午接待人員陳勝雄告知我， 車子全部都處理好沒有問題了， 我就馬上去取車 ，但是我一路上搖下窗戶慢慢開車 時速約15~20公里， 仍然聽到有不明的金屬碰擊聲音， 我馬上打電話給接待人員陳勝雄， 告知他仍然聽到有不明的金屬碰擊聲音，接待人員陳勝雄說會找時間親自過來我家車庫試車， 一直等到2009/9/5接待人員陳勝雄還是沒有與我聯繫，2009/9/5我因為工作需要必須到新竹一趟 ，台北→新竹有90公里的路程 ，來回有180公里的路程，當我快回到台北接建國高架的時候， 我車上的輪胎警示燈亮了紅燈 我打開窗戶， 聽到輪胎轉動而發生的巨響， 我馬上下建國高架忠孝東路出口 ，就有一間汽車保修廠 ，裡面的服務人員 幫我卸下左前輪輪，胎 赫然發現 輪胎內圈的鋼絲全部都暴露在外 輪胎也已經變形， 服務人員再繼續幫我卸下由前輪輪胎 更是驚訝發現 輪胎的胎痕龜裂
我隨即打電話到台灣MINI客戶服務電話0800291101申訴 ，依德汽車保修廠忽視客戶的生命安全、行車安全和品質 經過協調後只接到依德一聲So...Sorry ，請我再將車子開回到依德詳細檢查， 如果你是我 你敢回到那樣的汽車保修廠嗎? 車子已經讓他們修了整整五個工作天，依德就是不願意好好的幫我檢查輪胎 ，今天在高速公路上沒有出車禍是我的運氣好 ，如果換成別人沒有這麼好的運氣 ，在高速公路上出了車禍甚至連帶害了其他無辜行駛中的車輛 ，那會造成多麼嚴重的傷亡和破碎的家庭 。
因為我覺得或許錯不在他.他只是把我的問題跟師傅反應.如果問題沒處理好.也許就是師傅的問題.
我並沒有意思想要傷害依德車廠的任何人.因為我再依德也有遇過人很好也很客氣的接待.
他全名我不知道.我只知道他姓簡. 每次我去依德.他總是會用笑容跟我打招呼.而且我跟他講過的事情.
我下次去她都還記得. (讓我揪甘心) 證明他不是用打發我的心態.去聽我遇到的問題.
雖然經過不愉快的那件事情.當下我想說以後乾脆去桃園平鎮廠算了.因為它是大家最推崇的原廠.
不過我現再依然還是回依德.因為中和依德他離我家只要8分鐘.實在太近了?
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話說我今年跟中和依德買一台車.可是新車交車回家路上.我就發現這車有問題..想說回去依德請她們作處理.
就一個在簡單不過的問題.她們卻讓我跑了2次.而且問題還是沒幫我解決.自己花錢去外面一次就搞定.
我第一次去跟她們反應問題時.幾乎是打發我走.還是我跑第二次.要求她們幫我處理那方面問題.
才幫我上機器真正處理我的問題.答案當然是沒處理好.或許我那天比較倒楣.當天幫我處理問題的師傅.
前晚也許跟老婆吵架.導致隔天沒用心幫我用車.才讓我跑2次都沒解決我的問題.不過現在問題我自己
在外面已經解決了.我想說我或許因該是個案.結果沒想到.............?
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