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BMW這個品牌有需要改進的地方嗎

內裝是最大敗筆
細部質感差,排列呆版(維持傳統?)
近年新款我也不覺得有比較好,因為別人新款的更好!!
反正就是一台外觀很高級,但坐到車內傻眼的車

妥善率就不說了,1A2B都一樣爛,但只要不要壞大樣的,這級距車主其實也不是很重視這個
妥善率吧開起來很讚,修起來很痛苦
內裝質感……也需要提升

ac079 wrote:
大家午安小弟最近在...(恕刪)


我也是學生
也是讀行銷相關科系
先不論你對於汽車產業了解多少
我認為你做作業的方式太過於草率
我們之前修消費行為課程
主題是「高級房車品牌」的消費行為
我們可是實地在大賣場或是路上
隨機採訪車主
不知道被拒絕多少次
才能收集到還可以分析的數據

以上
美國基本款是320
只是買的人不多
cross R wrote:
北美哪來的318?...(恕刪)
回復樓主,若本身為品牌經理,能夠處理的範圍內作為討論,設計、研發等就不列入在內

1.品牌形象: BMW廣告多以駕馭樂趣、追尋自我為主,和勁品MB比起來主打成功人士代表,時間久了人們還是會認為

購入MB車款代表自己在社會上有一定的社經地位(如同老一輩認為 MB就是豪華車的代表),可以試著做產品力的切割

如1.3.4系列主打年輕人市場可以偏運動化、5.6.7系列碩造成豪華的代表(標配 部分捨棄部分 換取真皮或豪華內裝等)


2.行銷策略:很多人即使有能力入主BMW,但比不上MB的妥善率及昂貴的後續保修費用往往讓人卻步,可比照米國方式保固及間內保養

免費,當然費用可能會挹注在車價上,但至少可以增加車主好感度及回廠率。

原廠CPO的車輛年限可以高一些,目前BMW各經銷商均販售自家試乘、主管用車較多,車主回售率極低,並且年分都較新

,若CPO提供5-10年原廠保養紀錄完整之二手車並提供相對保固,改善消費者認為歐洲車5年後零件維修率極高的刻板印

象。


3.維修服務:目前BMW全球保固2年,總代理汎德加碼保固一年,但是保固方式和BMW總公司認知有異,因為若為第二年至第三年車輛故障

需要出保維修,經銷商須陳報總代理,由總代理認定後吸收零件費用並換新,但現實面總代理為了利潤對於第2-3年出保條

件相當嚴苛,導致車主感受度不佳,若有一兩樣零件不予出保,遑論過保後繼續回廠保修,車主不願意回原廠維修保養,

費用及利潤便加注在肯回原廠的車主(或是還沒過保被綁住的車主),Costdown 技師的薪資找來一堆學徒...維修品質又下

降...段惡性循環
先前曾對X4感興趣,到車展坐進室內,感到十分震驚,內裝質感簡直就是一台卡車(尤其是中控台上方的塑料),不到30秒就忍不住離開,從此對這品牌成為拒絕往來戶!
我以本身318d為例

椅子硬的要命,毫無舒適感可言

儀錶板指針數字竟然是配全紅色,辨識度差,外加傷眼

內車門扶手,竟然是用一塊銀色的塑膠蓋是怎樣...

我知道她是後驅的車子,但後座中央鼓起的面積也太高了吧....

BMW感覺就像是給年輕人,沒家庭在開的
上了年紀的,還是以賓士為主吧(舒適、空間為主)
fish0408 wrote:
因為課你進口稅拿去給...(恕刪)


證據呢? 造謠抹黑很有趣嗎?
這不需要抹黑

志傑有白過嗎?

隨便GOOGLE看看這幾年打著發展電動車旗幟補助了多少?
坐過客戶的e92 m3
還是有內裝異音..快500萬的車
停紅燈時聽那異音真不舒服
但開150上下交流道..真不是蓋的
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