草莓起司蛋糕 wrote:前兩天跟家人去看車子,但裡面的員工都不太理人,會看你一眼,就去做別的事,看了十幾分鐘還是沒人過來,最後想說算了,跟家人說去買別的廠牌好了。聽別家的業務說他們一個月賣八十幾台車,不差你一個。沒想到那麼高級的車子,裡面的員工素質,卻那麼差。.(恕刪) 別人去~業務 眉開眼笑 歡迎!!你去............是誰的問題比較多?
草莓起司蛋糕 wrote:前兩天跟家人去看車子...(恕刪) 看車這種事本來就見仁見智有人喜歡跟前跟後介紹,服務親切回答好有人喜歡沒人理自己看,比較沒有拘束若沒人理需要詢問就自己招手阿,也沒有什麼大不了的或請他過來介紹聽別家業務說一個月賣80幾台,那妳是去幹嘛的?買車看車跟廠商賣幾台沒有關係吧我有點覺得妳是故意寫這篇文章的跟家人說去買別的廠牌好了,根本有語病若真的有心想看,應該是去其他銷售點,而不是回答買其他廠牌
癢酥雞 wrote:這個..如果有興趣不能自己找業務問問嗎?我看車的時候還不喜歡有業務來問東問西..我都會先叫他們走開.. 等我真的要買車還是有問題在去找他們.. 雖然有的人喜歡熱情的有的人喜歡自己看...但是客戶上門進來,最基本的禮貌還是應該趨前打招呼客客氣氣的問客人是否需要介紹車款...想自己看的人就會說想自己看,業務稍微離開遠一點就好了這樣不會得罪需要服務的客人,也不會妨礙想自己看車的人這才是待客之道!
有些店員真的就很"勢利眼". 這讓我想到一件事.我認識一個大戶, 是真的有錢.上上一次買車是15+年前, 在台北X江街.被業務說:"你買不起"最後還是買了一部525. 當時可算是拉風的車.後話是去年這位大戶想換車, 我們就帶他去見賣我們的業代. 在新北, 遠了些.這位業代可能是有眼光, 可能是比較nice, 也可能是因為確信是買主(畢竟是成交過的客人陪過去的).侍候的和爺爺奶奶一樣. 300多萬的車, 當場成交結論是:1. 當然, 他看起來不像真大戶, 這是其一.2. 再來, 我同意sam9213590 網友, 不喜歡一來店員就擁上來. 看完打個手勢再過來就好. 不然別煩我.3. 最後, 人家幹業代的, 絕大部份和BMW車子的社經能力是有點差距的. 和他們計較幹嘛?
其實大家很喜歡說這些被看不起,最後其實是大戶的故事但基本上業務當久了,我相信還是可以判斷的出客戶的經濟實力為求最大效益,他會把精力放在最有可能成交的客戶身上業務怎麼會不曉得不能以貌取人但如果依他自己判斷的客戶成交率可以有5成他又怎麼會花時間放在那些不起眼,但成交率只有1成的客戶身上呢挑客人的業務服務10個有5個會買和來者不拒業務,服務10個有1個會買你要當哪一個?