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BMW服務態真的是姜太公釣魚 F30 3 系列


architk wrote:
如果只是單純想去了解...(恕刪)

+1
我相信少部分的業代是好的,眼睛不是長在頭頂上的. 我也去汎德看過一次車,一進去也是沒人接待,但就是有兩三個業務沒事在那裡晃來晃去.....過了幾分鐘才有業代從值班桌走出來.....
車好也是要有好業代才會相得益彰啦!!但要買車的話可以透過朋友的介紹接洽到比較好的業代也比較放心.
綜合幾次看車的經驗
小弟建議 要去之前先打個電話請總機轉業務 跟對方約好時間再過去
或許會有不一樣的看車經驗唷
我才剛剛見識到傳說中服務最不好的台中文心廠,原來一直不相信的,但這次去保養(有預約喔),到了現場還是叫之前那個接待喔,我就站在他前面不誇張超過五分鐘都不裡我,他都跟裡面的師傅說話就讓我車子停在哪裡等,我就一直看著他(我剛進來就說要保養了還說要找原來的那一位),結果他竟然也沒說甚麼就把保養單丟給一個新進來的,甚麼也都不解釋也都沒說(當場我就很生氣心裡還OS:TMD),甚麼態度啊,跩甚麼跩,要不是業務是我爸的朋友我會來這裡受氣>

昨天看到01的神人PO說F10 520有晶片可以改,也就馬上打去文心廠服務廠,一開始接的我問他一問三不知後來他就轉接到另一個人的分機上,接電話又重複問一次我就再說一次,這次是個男的,更誇張的是他這次甚麼都沒說只說等一下,就莫名地轉到第三個人的分機了也都沒跟我說要轉,結果又換了一個女的(零件部的),又問我要幹甚麼,TMD火氣直線上升,又說了第三次,結果這個也是連查都沒查就說沒那個東西。是不是文心的車子多就屌成那樣啊,又一個OS:TMD

後續:01的神人通知我可能昌一的有,我就打給昌一,服務的人真的是完全不一樣的態度啊,一開始他只說有外掛的,我說原廠有,他說他馬上查,不到3分鐘就馬上回電了,就說有要德定,且費用要NT123000,我跟她說我朋友在泰山廠才88000,他說好我幫妳爭取,不到五分鐘又打電話來了,說公司最多100000,我跟他說如果我要裝再打去,他也很高興的說好謝謝你

我要說的是兩家服務廠差別這麼大,除了報價怎會比泰山的貴12000以外,服務好被他貴我也爽,但當初買這台車就是業務說他後續服務好才跟他買,不然幹嘛多花4萬跟台中買直接跟明星業代楊先生買就好了啊,真是被騙了
andrew22 wrote:
起各大早去汎德看車 ...(恕刪)
范德:不爽不要買,請離開排隊隊伍!

fif168 wrote:
這也是我不再買"汎德"體系車的原因........(恕刪)


雖然我不太喜歡汎德, 但去了兩次傳聞中的 新竹中鎂, 態度都還蠻不錯說

rogerslee wrote:
雖然我不太喜歡汎德,...(恕刪)

汎德比濫,我公司直接買BENZ 五台S~~

rogerslee wrote:
雖然我不太喜歡汎德,...(恕刪)


我很推薦台中烏日廠的業代阿良
預約看車服務很好,還有解說很清楚
上次試駕e90後原本是很想付訂,但礙於改款在即切後坐空間老婆有些微詞而沒買
知道我們沒意願但還是熱枕不減
找過些時間應該會去再找他看看新三
希望這次會給他做到業績 :)
同意到不行 我公司老闆也是去看bmw

後來覺得bmw要理不理 最後買s
應該是新車發表,不缺業績,且各車型也都沒有現車,
反正訂了車也要等,等又會被客人抱怨,
所以乾脆來個相應不理…唉…服務業
汎德的業代確實蠻勢利眼的,上次跟我爸去高德看X6,一開始也是愛理不理的樣子,但當他看到我們停在外面的jaguar XJ時態度馬上360度大轉變不但遞名片還請喝咖啡.
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