caprossi wrote:
公佈車商樓主認為自己...(恕刪)
我不需要誰為誰聲援,我只是請求建議一個詳細的申訴管道,一個成功的申訴經驗!
請求消保官出面........這個流程要怎麼申請,怎麼樣才會保護自己呢?
訴諸法律..................這個程序又改怎麼去做呢?
請不要筆戰
我只是不希望有下一個吃虧的消費者苦無管道..........因為我就真的不知道怎樣做!
它的效率很高在一週內就會招開協調會
而且，我處裡過很多汽車購買糾紛!
曾經有一位消費者，12年前買過一輛中古車(廠牌不便說出)
12年後車頂鏽蝕，告到消保會來，我們還是找到了原廠出面協調，並得到7成的翻修費用由車商(原廠)負擔喔
消保法第7條規定的很清楚
從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進
入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準
可合理期待之安全性。
台灣消保會網站
http://www.cpat.org.tw/cpat/
線上就可以寫申訴單。
另外~新車購買或是中古車，都有定型化契約，可上網去查一下有利於自己的條約
本人曾為消保會總編，兼調解委員
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