旋轉比士吉 wrote:
全台風評很好?? 我...(恕刪)
大大您可能誤會了,那位6mtis250大大的意思應該是說不知道中和保養場搞啥鬼的,竟然也是全台滿意度最好的....
意思就是保養場的客戶滿意度調查也是有作假的嫌疑啦！
6mtis250 wrote:
不是造假嫌疑拉,是根...(恕刪)
難怪之前有客服打來問車子狀況，我有抱怨，之後就很少接客服電話啦!!
莫非真的都被轉接到接待了嗎?
從另一台大笨牛換到另一隻大笨牛!哈哈哈!!
星期天下午打的
隔天星期一中午依德馬上電話連絡
只是
讓人懷疑依德的客服人員到底有沒有受過專業的訓練
只是想要把事情搓掉
還用暗示的口吻質疑我
唉
原本我算是個好客戶(好騙的客戶)
被他們調教成一個對事情很計較的客戶
今天下午剛好接到朋友打來說在依德遇到的事情
朋友的E92今年七月底剛好滿兩年保固期
趁保固到期前回依德檢查有沒有什麼問題
順便做鈑烤
當時他有跟接待說安全帶那根棒子總是推不到安全帶
要彎腰去拉
隔了幾天拿到車後
發現安全帶的問題根本沒有解決
所以八月初在去一趟依德
中午牽去弄到下班才好
安全帶有乖乖聽話一陣子了
最近又開始不聽話了
接待說
安全帶折一折就好了
朋友就有點不高興了
今天牽去依德要求出保固換掉安全帶
依德說因為保固期已經過了
只能申請看看
不一定會通過
接下來朋友就把車留在那邊給他們處理
因為住附近而已
所以就請接待送她一程
結果接待的回覆是說待會派人開朋友的車載朋友回家
朋友覺得不對
應該是依德用公務車送她回家才對
怎麼會是用她的車
萬一途中發生碰撞
責任誰要負
朋友就攔了計程車回家
下班前她拿到車了
現在就等申請保固的結果了
聽說要等三個禮拜
經過這次
朋友終於能夠體會我為何要捨近求遠到大桐去了
只能說
維修保養能夠落東落西的
結帳時一定不會忘記叮嚀您要給五分
內文搜尋
從 APP 打開
X