談判過程中，朱業務跟陳經理都不用一把和解條件說清楚，只是一直說交車的時候會給我折扣，但就是不講有多少，我最後就說：『你們都這樣含含糊糊，也不講清楚，如果你今天不把和解條件說出來，我們就不用談了』，最後那位經理在電話上說：『五萬』。
我記得第一次，也是唯一一次見面，我請陳經理準備兩樣東西給我，一個是我說明為什麼我的車還沒到，第二是告訴我如果解除契約，跟解除契約我會損失是什麼。他回我的第一個問題是說我的選配缺料，所以延後兩個月生產，才會導致二月的配額，四月才生產，針對這個理由我請他準備證明給我，但他沒有任何證明文件，也只是口頭說說。有德訂過的人都知道，缺料總公司不會理你，就是車到了之後退費或是補償給你而已，不可能等缺料到才生產，因為這會影響到後面的配額生產。
第二點是終止合約的損失，他當下在合約書上找了許久（我猜根本沒有先準備好），然後找了一條『交車方式』來跟我說明，但我問的是終止合約的方式，這就是典型問Ａ答Ｂ，這位經理很顯然沒有準備就來和解，不然就是合約上根本沒有終止合約的方式，所以他只好隨便指一條。
提醒大家，訂車一定要保護自己，在合約上註明解約的方式，如果沒有備註，未來有糾紛的時候，你也會失去所有的訂金。還有業務答應的贈品跟折扣，也要寫在合約中，如果沒有寫下來，後續業務都有可能反悔。
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