重視消費權益 建立服務形象

ccujjou wrote:
我寫給汎德的一封信 ...(恕刪)

shiorizero wrote:
真可笑...換作是您...(恕刪)

krispykremeII wrote:
第一說句難聽的話我還...(恕刪)

vince0928 wrote:
從車主交車到現在天氣的變化我想全台灣不管到哪都一樣, 大雨時而不斷, 這也應該就是車主會不爽的因素, 畢竟只是個雨刷的問題, 確要新車主等16天?? 緊急維修我們辦空運5天內連頭帶尾都要處理好了. 大家講實話要是今天是你的話你會很爽嗎?? 我覺得車主是倒霉到不行.

另外很有意思的是其他回文的嘴炮族, 尤其是一直批評樓主文法的, 若你真的比較強的話那為什麼不乾脆順手幫樓主改改算了, 要不就幫他寫封德文的不是更好?? 有必要這樣去損人嗎?? 我本人從事跟德國的貿易到現在15年了,他的信件雖然文法不盡然100%正確,但是我並不相信這些嘴炮的你們的英文會好到哪?? 更重要的是, 你又以為德國人的英文就會比你好嗎?? 在德國大有人不會說英文的人好嗎?? 這樣的發言真的是機車到不行.

always CoCa Cola wrote:
寫過這麼多 e-mail 給不同國家的人, 基本上日本人的客服態度我覺得比較認同,

日本人給我的感覺是比較站在客戶的立場, 盡量買幫助客戶解決問題, 詢問過一些老舊產品的資訊,

對方還願意傳真資料給我, 當時後真是讓我萬分的感動, 這是我個人的一點經驗,

寫英文信給老外, 寫重點就好, 車買幾天那種無關問題的內容, 大可不必花時間去描述啦,

PS: 還望版主早日解決問題, 盡情享受開車的樂趣

ccujjou wrote:
I hope you can assist BMW taiwan use the original price to buy back the car

ccujjou wrote:
我寫給汎德的一封信 ...(恕刪)