對BMW的售後服務真想說髒話 (第2頁)

michang0757
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11樓

2014-08-09 3:48

之前在別處保養(一樣是原廠)也發生過一次保養時廠區會車前輪拱回到別台車沒擺正的輪胎,
保養完沒檢查所以也都不知道,
後來還是回老婆家岳父/岳母隔一兩天發現的.

之後保養出廠前就都會巡車身了, 每次巡都覺得很尷尬:p

建議行車紀錄器買張好一點容量大一點的SD卡換上吧!
我也是後來找行車紀錄器才確定是保養時發生的,
後續處理就沒這麼麻煩了.

不過出事不主動告知不負責真的有點糟糕!

哈雷號 wrote:
這不是標準程序應該是...(恕刪)

Royalchen3288

Royalchen3288
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12樓

2014-08-09 7:18

遠方山谷吹來的清風 wrote:
因為感覺傷口已經舊舊髒掉了?

我也認為那個洞看起來不像是新撞到的洞呢!

這個洞不像是剛被撞擊的,而像是經過好幾天了吧!

circajinny

circajinny
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13樓

2014-08-09 9:22

版主,跟你分享我在高雄九如廠的經驗

首先進場後,原廠人員會陪同車主巡視該車的外觀狀況,並拍照存證再來會請車主把車內貴重物品取出

取車時再一次陪同車主巡視該車外觀,雙方確定後才交車

vixaznet

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14樓

2014-08-09 9:27

昨天Z4換煞車油，要走的時候發現鋁質飾板上有手指油污痕跡，當下有點不爽，懶得跟他們囉唆還是直接開走了...這好像不是第一次這樣

juliushua

juliushua
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15樓

2014-08-09 9:47

哈哈

我也在依德下訂了

當初看到3GT就一整個覺得很適合我這種即將有第二個小鬼的家庭

看車當下就刷十萬+五萬一的選配了

原本已經很久沒上汽車版的我才上來看看

結果爬文一看依德一堆糾紛不說…

BMW的維修也好像孤兒

原廠買車跟買外匯車沒兩樣…

現在是安慰自己反正雙B頭幾年也沒啥大問題

過保我也是進民間保養廠…

那就硬著頭皮等車到吧

我就是改善社會風氣、風糜萬千少女、刺激電影市場、玉樹臨風的整人專家胡真、英文名字胡真！

it6168

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16樓

2014-08-09 10:23

拍照是個好辦法，維修前後四面各拍一張，有問題也好比對，有個証據

missonjackal

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17樓

2014-08-09 10:28

這就是我永遠選擇另一個B,也不會選擇犯德的B的原因之一~後勤服務差的要死,車子也沒便宜到哪!服務差態度賣之前和賣完後,完全兩個樣子!賣車的業代老是強調說他們家賣的車操控有多好(我心中OS~我又不是要買來尬車的)強調這點搞屁喔!而且發生甚麼問題,老是一推456!問啥都說不知道~建議樓主還是跳槽到BENZ吧!至少服務上也不會像BMW這麼差勁!LEXUS的服務我就覺得完全是滿分,雖然我也想過要擁有一台BMW,但是光是看到網路那些苦主的苦水,馬上令我退避三舍!

missonjackal

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18樓

2014-08-09 10:30

it6168 wrote:
拍照是個好辦法，維修...(恕刪)

我建議使用攝影~然後記錄下時間和日期!這樣維修後可以比對車子的外觀!內部最好也可以攝影起來,這樣才可以預防這樣的悲劇再發生!

哈雷號

哈雷號
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樓主

2014-08-09 10:37

Royalchen3288 wrote:
我也認為那個洞看起來...(恕刪)

就如同Extra Gear所言自己的車自己最清楚
如是已發生好幾天本人不可能沒發現
再者進廠時接待人員巡車時也會告知
至於為何看起來黑黑髒髒的
您可以拿一根沾滿油污的起子或其他尖銳物品插入類似保桿材質的物品在抽出來就知道了

反正到底是誰造成的兇手是誰都已不重要了
只是要提醒大家慎選業務與出廠時記得檢查車子外觀
完修照片順帶附上

這就是人參

這就是人參
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20樓

2014-08-09 10:41

看來以後保養都要從頭到尾站在旁邊看
話說新的下導流比較白(有色差)