Yao0209 wrote:
我的車是BMW E92 320 coupe...
購入時間是98年12月...
目前保固內...
從購入到今天為止...全部的保養都在"原廠“...
可是卻一天到晚出包...
從之前出險要換輪框卻誤將我們烤漆...
後來反應後還換錯輪框等等...
我們還是一再給原廠機會...
兩星期前...趁30000公里保養時...
我們把車開回原廠...
當天原廠人員說機油墊片有些漏油...
10/31號幫我們換...
於是我們10/31又回去一次...
並再次請他們在保固到期前詳細再把車子檢查好...
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(以上是前言)
Day 1(11/4)
話說，11/4本來開開心心的準備出門...
結果上車後...我一按下啓動鈕...
突然發出轟然巨響..."碰"...接著聞到很濃的燒焦味...
我當下畫面是出現...宛如電影二戰要暗殺時車上裝炸彈的畫面...
迅速離開車子後...
車子鑰匙拔不出來...車子沒電...
打電話請原廠人員過來...
兩小時過後...
原廠人員到了...
把車子請原廠拖回去檢查...
並請他要在我人在的時候才能打開車子檢查...
當時原廠表示因為星期天所以無法打開後車廂...
要等星期一才能處理...
結果過沒多久...
原廠又打來說...
判斷是電池有問題...
因為怕電池液外漏...
所以已經把車廂打開...
並且取出電池...還有清洗乾淨了！！
Day 2(11/5)
原廠都不主動連絡...
一直是我們主動去追這件事情...
甚至還打到台北總公司反應...
到了下午...
保養場廠長打來...
說電瓶他們會送鑑定...
不過初步檢查...
車子沒問題...那處理的方式是...
換一顆他們試乘車上中古的電瓶給我...
或是換新的電瓶不過給我折扣...
很好！！
原來這就是原廠的處理方式...
今天電瓶爆炸...如果是在加油站咧？
我要冒著我的人身安全...在不確定電池爆炸的情況...
繼續使用我的車？？？
如果我不把車牽回來...
抱歉！！BMW目前沒有代步車...！！！
這就是所謂的"原廠服務“！！
原來電池爆炸...
在他們看起來...好像成了平常不過的事情一樣...
當初買車的時候...
BMW是小時候的夢想...現在咧？？
唉...我相信寫上來...可能也只是抒發一下情感...
就像丟石頭到水裡...產生一點漣漪罷了...
可是這真的讓我很生氣很生氣...！！..(恕刪)
幫樓主備份一下, 不然被摸頭後就看不到文章了...
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