聽到樓主的經驗真是心有戚戚焉,之前拜了一台530i,三百多萬的車小問題真不少1.車門的塑膠框會與車體摩擦造成異音:平鎮車廠說解決方法就是每天擦車,或是貼膠帶(因為車是民生所買的,不是桃園大桐,所以需付自負額,花了一千多元)2.因為當初是送18吋的M跑胎,結果速度上100km/h,就會產生震動,連老婆不懂開車都覺得,連我家的CIVC都不會這樣,於是進入內湖保養廠(業代說他會負責),輪胎平衡一下就好了(花了三個小時),在休息室喝了三杯飲料(B的制式服務不錯),後還乾脆去家隔壁的輪胎行重新教正了一下,還被虧一顆輪胎這麼貴,不可能品質這麼差(他貼了很多配重),所以贈品沒好貨3.六片CD換片相故障:約開了半年左右,就不能聽了,開到平鎮廠換了一個新的(保固內)以前小弟開VW車時,好像也是小問題不斷,家裡有一台WISH,比較不去CARE他,倒是沒什麼問題,不知道如何保障買新車時的權利,1.簽的都是制式約,只能要求原廠修理,花了數百萬,結果.....2.如何驗車?3.電器七天可以退貨,車可以嗎?下次買車真的要小心
jfl2610 wrote:最近實在太忙所以一直...(恕刪) 拜讀完版主的故事後除了了解要如何維護自身的權益同時更學到要如何"理性"地與車商溝通(週旋)才能獲得Win-Win結局(....... 雖說過程往往曠日廢時..........)
看完某些人的回覆只能用心寒兩個字形容我只能說那些覺得樓主是澳客的人啊.........你們就是把消費者權益被踩在腳下的害群之馬整件事情其實關鍵就在一個錢字今天把這部車換成是一個Mp3 player相信廠商早就免費換新給你了但是對於一部百萬的汽車其中牽涉到的利益是多少?如說換就換嗎?廠商當然能拖就拖能不換就不換就算賠也要把損失弄到最小來美國之後才知道台灣的消費者是多麼的可憐買到爛東西常得不到賠償還要被店家擺臭臉加上冷言冷語甚至要大吵特吵才能擺平事情天佑台灣