你不可不知道的BMW汎德...(處理完的結果回報在60F) (第16頁)

低調工程師
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151樓

2008-07-20 17:01

jfl2610 wrote:
如果這位大大有完整的...(恕刪)

看到這位大大的文~讓我嚇的不敢妄想BMW的車~
當然我現在也沒錢買~
我同學的E60 520 2.2 也出現吃機油的問題~
我同學開車轉速都不會超過4千轉的~想不到這樣也掛了~
我開著一部國產車~
同樣的問題修到第三遍的時候原廠就會被我酸了~
原廠可是半句話都不敢回~只敢苦笑的賠不是~
國產車~確實是不怎樣~不過原廠就是不敢屌~
換做我是大大本人~那個方向盤讓我換到第三次~
我應該就會直接說出一些很酸的話了!!
加油~我支持你!!

vinson23

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152樓

2008-07-21 1:18

Jacky san wrote:
想到兩週前我老闆的530就在保固要到期的時候(七月),發生煞車失靈.他出國回來剛從停車場要開出來時發現沒煞車,趕緊拉手煞車,退回停車格,叫拖吊車來載走.載回去之後,經過檢查發現煞車總磅的一個零件漏氣,導致煞車失靈...一台三百多萬的車,竟然連這麼重要的煞車都會失靈,而且沒有亮任何的故障燈??嚇死人喔!!事後也是要求合理的解釋,或是賠償,但是BMW也是一句"我們已經把你的車修好了".....結果被我老闆趕出辦公室

我表哥也是這樣耶～他的530從機場停車場開出來～就沒煞車！直接拖走～
原廠換新的530給他多了引擎啟動 / 停止鈕且變成272p
但他原本的車色停產了(鈦銀色白天比較淺色晚上比較深色)
變成鐵灰色～變遜了！
但你的故事跟我表哥好像～該不會就是我表哥吧＠＠？ken？？

anthony2000

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153樓

2008-07-21 15:01

低調工程師 wrote:
看到這位大大的文~讓...(恕刪)

bimmer是很多人的夢想
而且品質操控性都是一等一
可惜自從兩年前興奮的簽下生平第一部M3到現在的無語對泛德
我已經徹底失望了

相較台灣賓士分公司總代理的服務品質感覺就跟貿易商沒啥兩樣
愛bimmer的熱情一樣不減只是滿腔熱血也會被磨光光的

warrenwang111

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154樓

2008-07-23 16:47

我是1個MB的車主看了版主的1連串經歷覺得車主真是太善良了可以忍這麼久 1般而言如果新車買來有問題的話分成致命與不致命不致命的話例如異音內裝不良音響或是1些電子故障 (但是不包刮熄火) 1般都會已加強保固換新處理但是車子熄火是很大而且致命的問題萬1被後車追撞或是無煞車撞擊前方時誰能負責??????
MB在這方面處理的比較好但是要和總廠反應不能和代理商反應因為會被壓住不往上報 M2有1個車友也有經歷有PO文是1台S350 但是他的問題都不致命後來MB折幾拾萬買回 (也使用1年多)我自己的朋友再幾年前開E320時也在高速公路上無煞車那時車子已開1年多快2年了經與MB協調 MB告知在使用手冊上(原文)有寫如遇無動力輔助時用力踩就可以煞車我朋友完全不接受後來MB原價買回歷時好像45個月吧其實買雙B買的就是安全如果買到致命的危險那何必花那個錢呢???????
其實我問過裡面1個協理他是說如果是MB理虧的話當然要換阿不然生意以後怎作又不是賣很便宜的車口碑搞差了得不償失我想是心態的問題遇到問題尤其和生命有關的各位不得不謹慎阿

pest

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155樓

2008-07-23 19:01

Cobra318 wrote:
你能說什麼?我只能說...(恕刪)

唉~只能等消費者哪天不被品牌情結牽著走
才有可能讓汎德覺醒把服務做起來

還有人看完這篇覺的汎德這樣的處理態度很好咧...

lawformosa0000

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156樓

2008-07-23 23:56

身為一個法律人，我很懷疑自己遇到同樣的事是否也可以像樓主般如此有條理的處理及闡述事實經過，樓主，小弟就您的處理手法及文章給予最高評價，佩服!

yy00

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157樓

2008-07-24 12:21

anthony2000 wrote:

bimmer是很...(恕刪)

我以前也一路小換大，國產換日系到歐規，甚至一度懷疑血管裡流的是汽油，最後買了心儀已久的740LI，但幾經折騰，熱血已機近冷卻，(可參考花150萬買到會熄火... )，很難相信一款已超過7年應該已經很純熟穩定的頂級車款，竟會發生行駛中熄火、無法發動、吃機油(新車5000公里吃掉一公升)、KEYLESS失效.......等問題(不是發生在一輛車上，而是包含更換及代步的3輛同款車)，狠下心認賠殺出投入MB懷抱，正式跟BMW道別，唉! BMW! BMW!

勳爺

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158樓

2008-07-25 18:44

這位大大你好~
首先為你的遭遇表示同情~~
以下是小弟的親身經歷
小弟的車比較小台~~
是一台機車
我的車是2002年分
原本新車是親戚買的
後因太小又換一台更大的
所以我就接手了親戚的二手車
騎了一段時間後因為"超車燈"開關故障
我就騎到台南汎德要求出保固處理
汎德的接待人員竟說我的車在台南汎德沒有記錄無法出保固{已經看過車身號碼確認是汎德進口的}
我當場就問他這車是不是汎德進口的
保固期2年也還沒到期
台灣重車開放根本還沒有滿2年
經過一番我堅持要出保固維修
他才說他要先調貨
因為台灣沒有此零件所以要我等大概一個半月
等貨到再通知我去更換
所以我就接受了
反正也沒貨可以當場換
----------------------------
過了快兩個月都沒有消息
我又致電汎德公司確認情形
我才發現他根本就沒去調貨
在電話中我就有點不客氣地說汎德進口機車根本還沒有滿兩年
且已經確認我的車是汎德賣出來的沒錯
就因為我的車在台南汎德沒有紀錄就要推拖
我完全沒辦法接受你的說詞
連TOYOTA的服務廠電腦都已經全省連線了
後才因為我的堅持才又去調貨
為了一個小小的超車燈開關
我前前後後等了三個多月
這就是汎德的服務態度
他應該要慶幸我是騎車去的
如果我是開車去的他還用這種態度來敷衍我
我一定當場跟他翻臉
---------------------------
所以大大的遭遇~~
其實小弟並不意外啦!!
只是我很好奇一件事
用這樣的態度在做事的車廠
怎可以維持那麼多年不會倒~~
奇怪哉!?

anthony2000

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159樓

2008-07-28 17:28

其實說實在的問題出在哪裡大家心裡都有數
我也只是很單純的想過兩年後把車子處理掉再去賓士訂車把訂單傳給BMW總公司順便說明一下狀況
或許這才是最有力的證據吧

GUESS0321

GUESS0321
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160樓

2008-10-30 19:27

x....我今天也遇上熄火了，我是e92 320，

真令人害怕會再發生，停紅綠燈，再踩油門發現沒反應，

方向盤鎖死，一樣能排入擋位，但就是沒有作用。

我重新發動後就好了，但剛開覺得虛虛的，不知是不是心理作用，

打算牽給保養廠看，但好像沒什麼用....真不知是如何是好！