豐德（汎德) 超扯的瑕疵車處裡～讓我對BMW徹底死心

lacuna0517 wrote:
樓主算運氣不好 不過還是要說句公道話 順便彼此提醒一下
首先 bmw 並沒有在台灣設廠 台灣都是代理商
所有的東西都有良率 沒有一個工廠是100%良品
何況車廠其實只是設計 壹台車的零件是來自四面八方的 並不是bmw做的
BMW 連變速箱都是跟別人買的 更別說其他的小零件了
就算每個零件良率都是99% 全車兩萬多個零件 要沒有任何瑕疵是天方夜譚
而且以代理商模式 售後退換貨是成本 大部分是代理商處理 跟德國原廠沒關
更何況這不算重大瑕疵 德國原廠只會交給代理商自行處理

先在關鍵就是在 去年九月買的車 到今年初第一次進廠
所以不是車子牽回家就有問題
再來既然有問題 樓主卻持續開了一年多 現在才要求換車 這有點站不住腳
個人認為 只要進廠修不好 而且是車主沒辦法接受的事情 就是立刻要求處理
而樓主提到代理商處理的方式 個人認為真的是誠意十足
以X5來說 一落地就折舊60-70萬 2013年掛牌 2014年12月市場行情 頂多倆百出頭
現在只折舊50萬 還可以換2014年 甚至2015年的新車
等於這一年多 代理商是免費讓你開 很少車廠做得到這樣的售後服務了
應該是台灣bmw賣太好 所以售後很阿莎力吧

建議樓主 直接拿50萬出來開開心心換一台新車 不用在為這種事煩心了
不然下個月跨年度 行情可能不到200萬了...(恕刪)

hubeee388 wrote:
車型︰BMW X5白...(恕刪)

澀影學 wrote:
早知道應該買消光黑的。...(恕刪)

土撥鼠 wrote:
看完您發言, 感覺汎德應該很樂意聘您當客服或公關的!

mmike wrote:
討拍OK
被摸頭也OK
記得摸完頭跟幫忙集氣的眾網友講一下摸頭的條件

不要今天極度不滿
隔了幾天摸完頭跟豐德又麻吉麻吉
船過水無痕馬上刪文當事情沒發生過
那就很00XX

hubeee388 wrote:
車型︰BMW X5白...(恕刪)

hubeee388 wrote:
車型︰BMW X5白色
購買日期︰2013年9月
客戶滿意度︰極差

本人於2013年9月向BMW直營店台中豐德公司購買一台白色BMW X5，交車3個月左右（2014.01.17第一次進廠）即出現排煙管黑煙導致車體黑掉，車體後方出現2團大大黑黑的貓熊眼睛，難看至極。期間花了將近一年的時間共5次進廠讓該公司當實驗品般找原因，皆無法改善處理，同時也與BMW公司客訴及相關部門對談，該公司人員也承認其公司出產的BMW X5確實其它車皆未出現這個現象，我的車是【個案問題】，即為該公司出產之【瑕疵車】。因此在多次進廠皆無法改善的情況下，我要求該公司若無法改善，希望能回收原交給本人之瑕疵車，更換一部【全新良品】車子給本人，該公司於本人提出需求後派了個無法做任何決定的主管來，要本人需負完全折舊費用（約50萬元）加碼加價再買更高檔的車子，本人聴了簡直傻眼，我跟任何一個BMW車主一模一樣花了300萬元購買X5，該公司理應依尋公平交易原則，交給每位車主皆需是一樣良好的車子，而其交給我的是該公司的【瑕疵車】，卻要我負擔折舊費用，【等同再次消費】，那此瑕疵車事件，BMW公司負責了什麼？承擔了什麼？怎麼是叫消費者自已負責呢？
該主管拜訪一次後即音訊全無，對於該公司賣出之【瑕疵車】完全不理不采，更不想維修，比買水貨車還不值得，BMW是家國際性大公司，卻將自已的品牌形象拿在腳下賤踏，是家非常不負責任、商業道德低劣之車商。
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我本來懷著實現夢想高高興興心情購買新車，卻被豐德（汎德) 超扯的瑕疵車處裡～讓我對BMW徹底死心)