這次 BMW都不出面表示 就知道把車主頭搓搓就好 不急用車的話 真的等一陣子再說再看 不要因為一個風扇LOGO 馬上下定 當然也不是每一系列都有問題 我相信BMW好車一部 只是售後服務責任差太多時間可以呈現所有事實有護衛隊要砲轟請便 嘴巴是你的
Mr.Wonder wrote:天天放假 wrote:1.我懂點修車,自己也做保養,說實在的BMW的品質非常好,2.我325離合器殼破裂,這在3系列以前常碰到...(恕刪)第一句話和第二句話落差會不會太大了??雖說這位施主想表達的是B車品質差是遇到一堆不會修車的人但第二句不是擺明B車常出問題所以要找修車人?...(恕刪) 你少問了句車子開多久後發生離合器殼破裂,十年,國產車達十年時報廢比率多高?BMW 十年車車內無雜音.
哈哈...差的應該不是車,應該是代理商。我來分享我的09年320coupe的出險過程好了,小弟因為個人原因所以不是和華南投保乙式全險,有一回在開車出停車場時,右前輪框撞到路邊小小水泥突起,凹了一個小洞,於是打電話請客服幫忙連絡出險的事宜,順便因為機油燈亮起來,也請他們一併處理,結果客服回答因為保險公司不是他們特約的,可能出險會很困難。因為保險公司和家裡面還蠻熟的,告知他們說我連絡好保險公司可以出險後,請我把車開過去,明明電話及當面都確認過要更換右前輪框了,結果回來時,竟然說幫我烤漆烤了三片,見鬼了!!我真的只撞到輪框呀!!!非常不滿意,於是我打電話去反應,回覆竟然是“他們”評斷烤漆有受損!!於是強烈抗議下,他們終於還是同意我把車拿回去換輪框順便建議我要換機油。但業務說因為車沒買多久,請他們把機油加一些就可以,不用換,那是原廠要我們花錢的小手段,所以牽車過去後,也請他們順便幫我加些機油。修完車,維修人員幫我把車開回來,因為人在忙,請他把鑰匙交給同事,看到車我真的大傻眼,因為我看到他們把我的右後輪框換了,右前輪框還好好的在我的車上,我打電話再度過去抗議,他們卻回覆說因為他們覺得右後輪框有“擦傷”!天呀!!那時後我真的快崩潰了,接著客服人員告知,他們會幫我保留輪框,等我有空時過去確認,就會知道輪框有多嚴重,很好!我就請他們保留,等我有時間過去的時候,希望要看輪框,那時候得到的回答卻是“出險時,保險公司就把輪框收走了!!!!!!!!”說說看,我會對這代理商的印象好到哪裡!!??雖然最近這個維修人員感覺比較負責一點點了...但這代理商到現在還缺給我一個交代...我最近在考慮換車了...我想BMW絕對不會是口袋名單...我所言應該全都可以去原廠查得到紀錄喔...車是好車...但是代理商...唉...