5555andy wrote:
我今年3月初交車12年式 F10 520i是我惡夢的開始.使用1個月發生了.無法入檔.車子無法動.儀表燈全亮紅燈.秀出警語回原廠檢修.從此展開了我的漫漫維修之路.軟體有問題重灌46版.目前發動時會偶發性轉速拉高1500~2000rpm再急速下降至400rpm.造成熄火與嚴重車身抖動.油耗增加.積碳.排氣管出口黑的像貨車.痛阿!
我跟汎德客訴了2次.他都丟給依德也沒給我回應
惡劣的是BMW依德服務廠黃榮源課長.工單寫的是建議使用者不要2腳開車.當我是新手.還是賽車手.真的很不負責任.全推給消費者.後來給我車灌46版軟體(替代版).解決版47版要7月才能有何時他說不知道.看德國原廠.
再來是發動轉速不正常.熄火.嚴重抖動.我有錄影檔(他們叫我錄的).修了4~5次還是無法解決.6/11跟依德營業部蕭經理.黃課長協商如何維修.事後蕭經理告訴我.黃課長跟依德副總報告車子是正常.也不維修了.真的很心寒
花了250萬得到這種品質與服務(車號=5555-xx)
親愛的網友.請幫忙轉寄我的經歷.幫我給依德壓力
要買BMW的網友願神保佑您
附加壓縮檔: 201206/mobile01-d458c5dac9550f7f9801675686c6419d.zip
依德<==中和
好在當初有忍住沒去那買
5月時原本想跟網友一起團購
後來有忍住沒出手
最近又有衝動要出手
又碰到網友發這文.
應該要在好好考慮一下
或做車去天母找那位業代呢
三次郎 wrote:
2012-08-09 15:50 by 三次郎
2~300萬的車~希望版大能快點解決這問題~加油
依德<==中和
好在當初有忍住沒去那買
5月時原本想跟網友一起團購
後來有忍住沒出手
最近又有衝動要出手
又碰到網友發這文.
應該要在好好考慮一下
或做車去天母找那位業代呢
同樣是買同款的車且同一家 怎會有不同的際遇?
蠻好奇的是版大與我在同一家的服務差別在哪裡?
依照我以往的經驗(在其它家廠牌的車廠) 越是會吵的越是得不到好的照顧
因為雙方都把對方設定為敵對的對象 反而我越是表是謙虛與看是退讓
反而得到更多的補救與補償 不是動不動就說退車 除非更換引擎或是大零件的單元
不然很難有成功的要求車商買回 倘若能夠退一步 要求延長保固及要求免費幾萬公里的保養
反而是比較實際 且車商也回覺得妳是理性的客戶 她們也會接受你的要求
而且妳回廠保養或調整一些車況 車商會把你奉為上賓 給大家参考看看
這是我以往的經驗 來這版面指名道姓 雖可能解決問題了 但可能得到就這樣
車廠或車商都把妳列為名單 全省的電腦連線 都會知道你是如何的客戶
就這樣~~ 除非你到外面的保養廠保養維修 就另當別論!
內文搜尋
從 APP 打開
X