你去保養車子會待在休息室喝咖啡,還是去看著技師修你的車
你如果是後者的話就會瞭解代理商保養廠裡的技師很多都是實習生
有些資歷的師傅老早出去自己開業了
賣車的人不需要有責任?教一下買車的新車主該款車的注意事項,例如使用98無鉛汽油,定期清積碳....
至少車主使用手冊上也要提到吧?如果都有,那車主沒照使用手冊上使用而出問題,你再說他沒知識沒人會說話.如果只是為了賺錢賣車而不管後續.只能說這個牌子的車被這個業務或是車商賣到很可惜.
別傻了,你期待賣車的業務會教你多少?
搞不好比客人還不懂車咧
我大概十年前買泛德車子的時候
業務,技師,使用手冊上都告訴我,我的車變速箱油是永久免更換
在我的堅持下我六萬公里就把油跟濾網換掉,換下來的油簡直慘不忍睹
周遭相信代理商說的永久免換變速箱油的人,過十萬公里就陸續花大錢換整具變速箱了
這個案例在網路上隨便搜尋就一堆
有多少人會定期到代理商做編程(更新軟體)的
你的XP都要定期更新service park了
車子這麼貴又重要的財產你會不更新嗎
除非出現故障,不然保養廠不會主動告知你有新軟體可更新
懂的人就知道我在說什麼
用心對自己的車多做做功課吧
對阿台灣的消費者真的是很無知(就是太老實太相信業務跟車商說的話),下次大家要知道,沒親眼看到你買的車子,跟裡裡外外仔細檢查之前.千萬不要讓業務領牌.留些尾款到交車那天確定沒問題了再付清,有任何瑕疵要改善的一定要白紙黑字寫清楚並經過雙方簽名同意.如果不能做到以上這些條件就別買,找能做到這些條件的車商跟業務買車.最好是所有賣車的都做不到啦.
我買車就是像你說的這樣啊,你沒看到還有大大領牌前要先到保稅倉庫看車咧
客戶如此要求並不過分!這點小事都做不到的業務你還是別跟他買車了
若非消費者不當操作, 廠商只能"保證"弄到好, 安全能容許有幾個"幾次"呀?更何況這種fail應該是"零次"為標準吧!!
清積碳是屬例行保養都要做的
我不知道你到底瞭不瞭解保養廠到底對你的車做了哪些保養工作
還是一進保養廠就到休息區喝咖啡,等著簽名結帳
若我是那AUDI車主我願多花點時間把車弄好
而不是因兩次熄火問題就把車子在折舊最大的時間點給認賠賣掉
==>可靠度是一部車子的基本要求, 所以車子上所以的品質可靠度測試及項目都不同於一般消費性產品,
就車而言"可靠度"等同於"安全", 尤其現在的車都有所謂的中央電腦系統, 高度的電子化, 任何危及生命安全的瑕疵都應該避免, 我不曉得這樣跟我們的考量有什麼抵觸!!
你先去搞清楚什麼是可靠度,妥善率,主動安全,被動安全,性能....
==>我說過這些話嗎?不過我知道若是發生在你身上你一定充滿耐心給同個廠牌
更多的機會的
拿SAAB來比較的是你吧!
我現在修車都是拿著part number去材料行拿零件再到保養廠更換
不會發生在我身上的事我要給甚麼機會?
我要是樓主,老早就拿那五萬走人了
還在這歹戲拖棚嗎
==> 你是沒看到我的最後一句話呀!!更何況我強調的是Day1, 懂嗎?!!
領牌後就不可能因為烤漆瑕疵讓你換車
Day多少都一樣,你聽不懂嗎
==>最後為了尊重開板大, 而且你我的立場與差異都很清楚, 我不會再針對彼此的發言做回應了..
很多人等著看樓主最後能有甚麼名堂
你就幫幫忙推個文吧
ggs8014 wrote:
汎德是正規嚴謹的公司.非常注意消費權利/我沒有偏袒
我友人買ＢＭＷ740Ｌｉ....Ｚ４'''..實例
業務員不敢亂灌明目.車子除外要裝配備或額外不然先列文字表訴
以免事後糾紛.造成公司處理只有要他們,＜沒頭路＞.何況老業務都待５年至10幾年.不會笨到那幾仟元/找麻煩
車子不好賣.利潤有限.台灣現在的人要不是一份工作嗎？
...(恕刪)
您一定沒有從頭看...
遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
一直要求消費要多懂車、要做多少功課、要......
對於車商，連最基本的要求都沒有!
真怪!!
原廠說明多久可換的零件或油品、耗材等，
照他的指示有錯嗎?
如果有錯! 又是為啥!?
自己沒做功課!? 沒上網找資料!?
為什麼不是車廠去改進、去蒐集車主使用狀況!?
又不是每個人都是汽車狂熱分子，要去蒐集甚麼?
故障率降低、不熄火、........
這只是最基本的要求耶.......
連這都要靠消費著自己做功課!?
我當然知道功課做越多越好啦! 但這是重點嗎?
如果在操控性、性能.....有特殊要求，那確實要多做功課!
如果只是車輛最基本要求，還需要靠車主多做功課，
說實在的，連車商都應該不敢這麼想吧!!
金牌屁蔥
一直要求消費要多懂車、要做多少功課、要......
對於車商，連最基本的要求都沒有!
真怪!!
久病成良醫你聽過嗎
就是對這些狗改不了吃屎的車商沒信心了,才會靠自己多做功課
原廠說明多久可換的零件或油品、耗材等，
照他的指示有錯嗎?
如果有錯! 又是為啥!?
保固期內照他的做都沒錯
等車壞了已經過保固期了
那又變成是你自己的錯
可是一直都是照原廠的指示做啊
要吠給誰聽!?
自己沒做功課!? 沒上網找資料!?
為什麼不是車廠去改進、去蒐集車主使用狀況!?
又不是每個人都是汽車狂熱分子，要去蒐集甚麼?
對車廠有信心的就安心把車交給車廠
照他的指示乖乖付帳就好
出事了別又來這吠就好
故障率降低、不熄火、........
這只是最基本的要求耶.......
連這都要靠消費著自己做功課!?
我當然知道功課做越多越好啦! 但這是重點嗎?
有個朋友買了台電腦,用了幾年後開始嫌電腦不穩,跑得慢
打算淘汰再買台新的
我看了一下,原來附的XP還是SP1
幫他更新了SP3順便掃掃毒,系統整理一下
現在用的笑呵呵
是你...要砍掉重練? 還是自己做做功課先?
如果在操控性、性能.....有特殊要求，那確實要多做功課!
如果只是車輛最基本要求，還需要靠車主多做功課，
說實在的，連車商都應該不敢這麼想吧!!
吃車廠的虧吃多了,你自然會自己多做功課
你問問樓主,以後買車還敢這麼相信業務嗎?
我看他搞不好以後連買麥當勞都要先看到漢堡才要付錢咧
經驗告訴我,不想當潘仔,就自己多做做功課
有益無害!
shifeng6836 wrote:
我覺得有一個人好奇怪...(恕刪)
你說的都對啊!!!
但是! 為什麼不能罵車廠!??
為什麼一定只能自己檢討? 不能怪車廠?
我當然知道你說的道理! 大家都知道!
但是既然花了錢，得不到應有的品質與服務，不能抱怨??
只能學乖!??
學乖、有經驗、懂得自己做功課...... 這應該和要求應有的服務水準是兩碼事，
是不牴觸的吧!?
今天抱怨的是原廠!! 如果自己找外面廠商當然要自付風險!
但是今天大家為了保固問題，所以都只能照原廠建議做!
這最省事、 風險低！ 對吧!?
那還出了問題，難道連抱怨、批評的權利都沒有??
誰說抱怨、要求原廠提升服務品質的同時，不能學經驗? 不能開始做功課?
另外，請你不要動不動就用這麼難聽的字眼!!
甚麼吠啊吠的!! 很難聽! 很沒禮貌!
其實大家罵個車廠服務不佳、技術不佳......
跟你沒太大關係! 也沒人要你應該怎麼做!
是你一直要別人應該怎樣怎樣! 何必硬要別人接受呢!?
金牌屁蔥
但是! 為什麼不能罵車廠!??
為什麼一定只能自己檢討? 不能怪車廠?
當然可以罵車廠啊
我也一樣在罵
只是對於樓主的人格相當不削,所以罵他比較多一點
大家就要給我扣個車廠業務的帽子
你們想法要那麼幼稚我也沒辦法
我當然知道你說的道理! 大家都知道!
但是既然花了錢，得不到應有的品質與服務，不能抱怨??
只能學乖!??
學乖、有經驗、懂得自己做功課...... 這應該和要求應有的服務水準是兩碼事，
是不牴觸的吧!?
今天抱怨的是原廠!! 如果自己找外面廠商當然要自付風險!
但是今天大家為了保固問題，所以都只能照原廠建議做!
這最省事、 風險低！ 對吧!?
那還出了問題，難道連抱怨、批評的權利都沒有??
誰說抱怨、要求原廠提升服務品質的同時，不能學經驗? 不能開始做功課?
花錢本來就要有基本的品質與服務
但是遇到一個只會搪賽的車廠,你如果又甚麼都不懂,又不做功課
出問題了要拿什麼去跟車廠汪汪叫
樓主不就是事後來01做功課才有籌碼去找業務要錢的嗎
他不來01,現在還是傻傻當個多付7000的大頭咧
還有多少人被亂收費當冤大頭,還在跟人家說謝謝的
另外，請你不要動不動就用這麼難聽的字眼!!
甚麼吠啊吠的!! 很難聽! 很沒禮貌!
其實大家罵個車廠服務不佳、技術不佳......
跟你沒太大關係! 也沒人要你應該怎麼做!
是你一直要別人應該怎樣怎樣! 何必硬要別人接受呢!?
我一直強調的你們都聽不懂
車廠爛我早就知道了
重點是我不削樓主的人格
至於為什麼不削,請去爬我之前的文章
今天如果換成你被車廠拐了
只要別像樓主那樣演爛戲,我會100%挺你
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