AlexHuang0126 wrote:
我家的BMW 116 2015年也是一樣是車王,台南泛德買的,一天到晚在進場維修,
一下車門異音(不斷要求才給貼隔音片),
一下才保養完後就怠速抖的不停(自己的腳也不斷再抖),還問我要不要直接大保養,
進場第二次要求留車檢查才解決問題,
一下尾燈光衰(1系列標配),
最慘的是今年車輛行駛中突然瞬間頓挫發生鎖P檔故障,車子熄火,導致所有系統停擺,
車子大喇喇停在路中間,所有功能都不能使用,包含故障燈,尾門無法開啟拿故障立牌,
也無法移動車子,
還好停在福斯服務廠外面,看著福斯的一群業務好心出來幫忙指揮交通,接電測試,
只差300公尺就要上高速公路,最後還是只能請原廠拖回處理,
故障原因說在FEM前端電子模組掛掉,任何安全措施都無法使用,
因為每天開高速公路會擔心安全問題,在高速公路上發生這種事應該是會很嚴重吧,
出事誰要負責,只是最終沒人願意出來消除安全疑慮的問題,
維修人員只回應有可能再發生,
買這個品牌的車子不是就是講求安全嗎?
本來是等主管回覆才願意將車領回,結論是沒人要理我們,
一定需要大量的抱怨文,總公司才請廠長出來談論,
談完也是說願意回收車輛,另外以車輛瑕疵問題換購新車
(但是回收價開的價錢比外面車商還低十幾萬,也沒有補貼),
結論還是要我們先把車子簽回去,過一週後廠長有來電要幫忙申請補助,
兩週又過去了,還是沒人來電,受不了車子沒人敢開
只好忍痛賣二手車商,去訂購其他車子,
賣完後過兩週後,原業務才打來說公司願意補助換購新車,要我們等它們總公司回應,
讓我們突然感覺好像泛德有誠意了,
結果隔天又說需要車子會去給原廠技師確認問題,超無言的,
車子都賣了才來講,當初維修不是都有紀錄,
後來業務又說試試看,結論就是沒下文了,
所以還是直接選購它牌的車子,只能說BMW的妥善率有夠低的,泛德又不負責任。
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