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保固內的ID8系統的車子連網不正常!

如題,小弟的車子從昨天(3/24)開始陸續發現車機與MY BMW APP有不正常的地方,由於還在保固內,所以“導航圖資”與“智慧互聯駕駛服務套件”並沒有過期的問題,而遇到的問題分述如下!

車機的問題:
(1)原廠導航對車子的定位嚴重失準,至少偏差了有3公里左右!
(2)多媒體裡的spotify音樂串流程式點下去後,跳出“車子沒有連上網路,無法使用”的訊息!
(3)“BMW互聯駕駛商店”的程式點下去後,一樣跳出“車子沒有連上網路,無法使用”的訊息!

MY BMW APP的問題:
(1)“遠端3D畫面”功能失效,無法與車子連線喚醒攝影機拍攝3D畫面,而我確定車子有停在4G收訊良好的位置,且在此位置以前有成功執行過遠端3D畫面功能了!另外也確定在“隱私權設定”裡有把“BMW互聯駕駛=>遠端3D畫面”權限給打開了!
(2)“我的旅程”功能失效,只記錄到3/23,而3/24後的旅程完全沒記錄,而我確定在“隱私權設定”裡有把“BMW互聯駕駛=>我的旅程”權限給打開了!

以上,版上有大大可以幫小弟解惑的嗎?感恩喔!
2024-03-25 12:16 發佈
文章關鍵字 ID8系統 車子
導航的部分可以回原廠更新最新版本的試試看,我的i5也有遇到類似的問題,更新完後就沒出現過了。
股海無涯888

謝謝您,不過原廠導航圖資我不久前才用USB更新到JOY 2024-1版本,這應該是最新版了吧!

2024-03-25 12:33
車機重新開機
音源鍵按著直到螢幕關閉開啟之後再放開
Robin_76

股海無涯888 請問嘗試了嗎

2024-03-29 20:04
股海無涯888

測試結果我已報告於13樓跟14樓了,謝謝您!

2024-03-30 13:27
ID要登入喔,才會有里程資訊
股海無涯888

謝謝您,不過車機跟MY BMW APP確定都以同一個BMW ID登入了喔!

2024-03-25 16:55
用原廠導航時,有連接carplay or android auto嗎?
chiwelin

如斷開carplay是否車機gps定位正常?

2024-03-26 10:34
股海無涯888

嗯,這倒沒試過,週末回到家再上車試試看!

2024-03-26 17:24
遇到問題就請直接回原廠診斷或重灌導航圖資,與其隔空問診還不如簡單點約時間回廠,不要自己搞得麻煩。
股海無涯888

謝謝您,之前也是一些小毛病回原廠每次都要等2~3小時,結果問題沒解決還跟你說是正常的,經過版上神人指引才找到方法讓原廠出保,我對原廠已沒信心,寧可先問版上神人,逼不得已回原廠才不會被唬得一愣一愣的!

2024-03-26 9:05
股海大,我的ID8前陣子也退到一些隱私權問題,你可以試試車子、APP都登出,車機重開後再登入試試!另外,我想請問你車子螢幕上的天氣App在跨縣巿後是否會主動改變位置?我的都要點入APP才會改變,設定也都正確!經銷商幫我的電腦更新到廠內最新版(24年)花了5個小時,但是情況仍然相同⋯⋯無言
JasonLinKC

所以你的天氣APP也要點進去才會更新到目前位置,是嗎?如果這樣似乎有點雞肋⋯⋯

2024-03-26 19:31
股海無涯888

還有更雞肋的咧...之前用原廠導航要導到台中台灣大道的餐廳,都已經到台灣大道了突然鬼打牆,一直在繞路導不到目的地,趕緊改用carplay的apple map導航,過10分鐘就導到目的地了![點點點]

2024-03-27 1:31
建議插電腦看有沒有故障碼。
有可能車頂的TCB模塊進水損壞了。
之前遇到沙魚鰭天線外蓋的密封膠有縫隙滲水,過了保固不久,TCB模塊就泡水了...



股海無涯888

謝謝您的建議,不過插電腦的話就一定要回原廠了,希望不要走到這一步,因為之前幾次回原廠都搞得奇檬子不太好@@

2024-03-26 17:31
alex0369

插電腦不一定要回原廠,很多外廠也可以。我是買obd的,用手機就能看。

2024-03-27 9:29
還是建議樓主將設定完全恢復至出廠設置歸零,併刪除駕駛人設定,app也是登出,再重新設置車輛資訊,使用QR code掃車載系統重新設置!
股海無涯888

了解,謝謝您的建議!

2024-03-26 21:57
我目前是更新完 my bmw APP 後
文字顯示不管怎麼改/怎麼調整,都顯示簡體中文
3D即時影像怎樣都生成不了
即時相關車輛資訊也都無法更新
股海無涯888

我之前用安卓手機甚至連登入MY BMW APP都登不進去,打去客服直接問我要不要換apple手機比較快,所以為了BMW我還真的去換了apple手機@@

2024-03-27 15:29
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