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2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)

2023年6月12日訂下人生第一台 M Performance M340I Touring , 當初原本要直上 M3 Touring 但時間遙遙無期 , 加上200萬價差只多了一百多匹 ( 價值應該都在其他硬體上 )
其實對於車頭是在是有不能接受的特色 , 所以趕在生日前下訂了這台車,並賭上了奢侈稅的威脅硬是選了3KA/494 , 並透過許多朋友與各車系業務所知道可以在車子入台中海關的時候,詢問業務是否會因為關稅問題,會有奢侈稅 可以請業務關稅降低的時候再提車,所以就放心改單簽下去了....(附圖)

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期間完全沒給業務壓力 , 直到了11月底業務通知車會在12 到港 ,在詢問關稅無問題之後 ,同意牽車 , 但車到了台中大觀路之後(新車整備停車場),開始了惡夢 , 先說一下簽約前期已經跟業務談好,車還沒到台灣之前我都不會催你 , 但車來台灣之後請業務必須注意我的車動向,務必不要讓廠商開我的車,就算是在保養廠做行車記錄器、隔熱紙施工也請業務去看或者通知我去現場看一下 , 中間業務過程一再保證會做到,畢竟400萬的車不能馬乎之類的話....!!但實際從張貼隔熱紙開始,並沒有回傳照片給我 或者通知我到場(住很近), 隔熱紙貼完全車內裝都是水痕,未做任何處理就讓他乾在那裡, 椅子還一堆水痕 , 貼完隔熱紙之後發現車上一堆刮痕(隔熱紙上)....
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
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接下來更扯了 , 花費了一萬多 (說是業務送 羊毛出在羊身上)換了50週年紀念標 , 業務再三保證原廠更換品質絕對比外面廠商優質 (連我詢問保養廠一位組長也跟我掛保證), 當時要做包膜一直在想就請包膜一起一次更換就好 ,但業務說他們很專業要相信他 ,所以就讓他更換了 , 結果做了7.8年的鈑金師傅做更換,給我用一字起翹~導致標誌底下烤漆慘不人睹
連原本的標也給他橋壞.....(前面後面的慘狀附圖)
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
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知道為什麼我會發現底下會這樣 ? 一個七~八年的BMW的板金師父 ,在我還沒洗過的車上用乾布直接在我的引擎蓋上大力的擦擦~~



2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)當下氣到去問保養廠組長 , 變得畏畏縮縮不關他的事情 , 最後是長官跟我解釋他知道前面刮成這怕會被懲處所以掩蓋了這事情, 因為要繼續施工所以後廂也順便刮一刮,反正看不到沒人知道.....反正討論到後面怪工具, 然後就一直對不起對不起.......
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
接獲當事人反應,未授權他人於公開論壇中,放置其個人的肖像照片,故協助遮蔽。

當下打給業務請他不要動我的車子..... 業務對我態度也是很無所謂 , 說會請文心路美容所牽去處理(這家實在很雷 , 後續說明 ,還是台中交車前的美容所)
當下我跟他說我可以自己開過去我信任的店家或者你來開去或者我付費做拖車~業務回我~他感冒確診再家裡休息.....請我相信他他一定會處理好(車子已領牌)結果~結果完全把我的話當笑話 , 請美容師傅偷偷在五點把我車開去向上路加油站加油(還是加盟站), 跟他的店完全反方向 .....(事後知道那間店老闆很愛開客人新車飆車, 我自己親眼看過他在人行道重踩油門出文心路), 當下看了app 才知道車被開走 , 還知道業務其實穿的美美的跑去吃尾牙 ,
當天晚上打給業務跟他說,我不要什麼交車儀式了,請直接交車就好 .....後面業務還怪我.龜毛.沒有客人這樣會一直看自己的車,還說他很忙, 那有空管我的車???!!!當天我被氣到進了醫院(心臟不好是天生,我也不想)! 但業務繼續享受尾牙宴~

到了美容中心又是另一個噩夢開始~~~當天晚上還去暸解 , 開始了老闆天馬行空的解釋 :他說他們處理刮傷不會用研磨的臘,是用震動原理以及很貴的臘做處理,絕對不研磨!!
結果以下處理結果~~(項目是小美容)牛角後視鏡還可以敲壞,還不說~~
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
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這樣的品質,BMW業務怎會那麼喜愛呢 ?便宜是王道嘛 ?(還不便宜要價3000的小美容)
2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)

這是一篇不好的可憐文~後續真的打不下去了~想到還是很氣 , 交車當天 , 笑不出來 , 也沒心情 , 當天還被灌水500元選牌費(選牌費2000), 當下不想多說什麼 , 只想趕快離開 ......
業務領牌前領牌後 , 真的差很多 , 還可以被業務跟廠商數落一頓,當初訂車的時候,我就說不要服務,也不要求,為了簽這份訂單真的是什麼都說得出來~~還要我再相信一次 , 除了合約書有做到以外(我還虧M Performance套件一組)
以下內容 :業務跟美容店老闆對話

2024 G21 Touring 交車前極差體驗(上)
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後續車輛由奢穆特 車體包膜幫我救回處理到好 , 後續會發文這間老版的細心程度與專業(兩間店還在隔壁 , 差距可以那麼大 )

我的到結論只有一個 : 車子還沒交出前,車主不要管,反正有問題,重烤漆就好 客人只要交車看到美美的 , 其他沒資格知道 ~~
2024-02-12 5:41 發佈
文章關鍵字 2024
祝樓主遇到的不愉快事件可以獲得滿意的處理。
這有點誇張了!依照樓主描述都已經有說了不要動或是先告知都沒有做到 希望樓主能得到好的申訴結果
直接總公司0800打下去就好,只是業務跟廠家的對話紀錄您怎麼翻拍的到?
LuDain15

0800一堆牛鬼蛇神,打了也沒用,強硬一點要經銷處理比較實在,不然0800繞了一圈還是回到經銷

2024-02-12 19:59
新車不是開得很爽嗎?原來是開了個傷心,誤會誤會
真實˙人生

開的悲哀….還是全款買的….

2024-02-12 10:33
環南胖哥 wrote:
直接總公司0800打...(恕刪)


美容店老闆給我看的 ,推責任給業務啊
因為開我車去比較遠的地方加油(沒叫他加)
然後隔熱紙沒乾給我開窗戶,付油錢,一開始還說下車付款 , 絕對不會開窗戶 , 知道客戶隔熱紙都很貴‘
我去加油站調監視器 , 他又改口說我忘記了.....從頭到尾用謊言圓謊言 ,
還有很多勒 ....沒幫我掛牌 就上路文心路給隔壁包膜 ,
Kimi0924

個人經驗,買車還是往北部(桃園以北),相信各方面遇到鳥事的機率會比較低。

2024-02-16 9:01
所以我買車 只談空車價。其他東西自理。
包含交車前美容洗車也一樣
已經遇過二次新車交車前美容
刮傷 太陽紋
這種一定要幫公司跟業務上新聞宣傳一下的啦
pop88777 wrote:
所以我買車 只談空車...(恕刪)

我也是這樣談,但業務希望說可以放心交給他,讓他好好交車 不然到台中我就想要領牌開走了

台中哪一家泛德?這幾年車太好賣了,業務隨隨便便,保養廠師傅也像是建教實習生,看樓主的描述,真不敢在台中保養買車⋯⋯
真實˙人生

台中業績最好的那家 台中中間那家

2024-02-12 10:30
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