在韓國已經有不少的停車場拒絕BMW入庫停車,

所有的原廠設計瑕疵,原廠都應該肩負起責任,
尤其是跟車主與其家人生命安全相關之項目,更應重視處理。
但BMW或至少是泛德並沒有這樣做。
如在中國鬧的沸沸揚揚的N52N55引擎 VANOS正時氣門螺絲故障問題(https://www.ibmwclub.com/n/5036),泛德在台灣只是敷衍帶過。
以我遇到的可變汽門正時裝置之螺栓斷裂為例
4月份某日外出,車子發動時聽到引擎一陣怪聲,一陣淒哩扣囉的聲響,引擎燈當下亮起,心裡頗緊張,車子從來沒有亮過引擎燈,硬著頭皮把車開回家,所幸引擎聽起來沒有太大聲音。但是引擎聲音有變大些。
因為5月份要出國會議,也沒時間處理,只好先丟在自家停車場。
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5月份回國後,到外廠插電腦,電腦顯示可能故障原因
本以為是VANOS排氣電磁閥問題,直接更換即可。如果那麼簡單,我就不需要打這篇文章來提醒大家了

(TIP1,如果懷疑是VANOS排氣電磁閥故障,請把兩支電磁閥拔出後互換,如果電腦顯示的故障位置不同,那代表,確實是電磁閥故障,直接更換。)
但我的狀況不一樣,電腦仍然顯示VANOS排氣電磁閥故障。這時維修場老闆有提到,
這一批N52引擎之前有發出召回公告(https://news.u-car.com.tw/article/23822)...因為正時齒輪螺絲有瑕疵,如果牽扯到正時齒輪...這都是大條的....我心頭立刻一冷(心想...我這麼照顧車,我人品也應該還可以,不會這麼幸運吧....)
老闆說:如果是正時齒輪問題,更換需要半天到一天以上時間,需要擇日再戰...
當天回家查詢了一下相關的召回
才發現中國跟國外的苦主不少,輕則引擎異音,重則會炸引擎(脫落的螺絲碎片彈到曲軸或活塞。PS這部分我是憑著記憶打出老闆跟我說的內容,如有錯誤,我再修正)
這裡給各位看看與國外苦主照片

有興趣研究可以搜尋一下關鍵字"VANOS housing bolts recall "
隔天早上一早,就打電話到泛德詢問我的車是否有在召回範圍內。
業務代表很客氣的表示:台灣確實有召回名單,但是我的車子不在範圍之內。
業務代表電話內表示:他們只有召回N55。
(其實泛德很聰明,他們在召回網頁上只有提到車系與零件,未提及主要有問題引擎行號。這和中國區召回的說明方式完全不同,他們不提N52.N55)
其實我當下的想法是:
1)那一批車,用了有問題的正時齒輪螺絲,BMW應該相當清楚,我的車不在名單上,代表我沒有用到問題螺絲。
2)另外更換幾顆螺絲,材料費應該對原廠是可吸收範圍(其實就是4顆螺絲*2組),真的要說可能就是工資會比較高。原廠願意處理,只是我的正時齒輪是正常件。
3)BMW是負責任的公司,可以信任之。
事後發現:我的期待完全錯誤。
到外廠拆引擎那一天,其實我跟師傅都還不知道是什麼狀況,準備見招拆招...
大拆許久後(大家可以搭配一些零件亂飛的畫面,真的拆得相當仔細),打開引擎保護蓋一看
N52引擎 正時齒輪螺絲完全斷裂!!!
大家可以看圖,正常長這樣

我的是這樣


沒錯,四顆全部爆掉,斷的乾乾淨淨,連螺絲頭部都不存在。
還好我跟我的家人沒有因此導致車禍
最後換掉了:
1)正時齒輪( 18,000元/顆*2)
2)一組引擎蓋墊片
3)外加10小時工資(工時說來話長,反正前後花了10小時左右)
雖然我是笑笑的打這一篇文章,但這件事我簡化了很多跟外廠師傅的來往討論內容,以及往返處理時間的描述,抓病灶讓我覺得很煩。
回歸正題,我打這篇文章的目的在於:
1)提醒N52N55車友,你的愛車可能有重大潛在安全問題。
不要拿著你的家人跟你的生命去賭。就算沒有亮燈,也請趕快去更換正時齒輪螺絲(如果螺絲頭還沒斷,可以只更換螺絲)。趁著更換引擎墊片順便換,最省工資。
2)個人對泛德予以最嚴厲之譴責!
泛德對此事之輕忽態度可能會導致車主家人與車主生命遭受威脅。
但泛德沒有做出相對應之認錯與積極態度。泛德是一定要遇到生命傷亡才要出來面對嗎?
難道不能做好事前之防範嗎?若泛德連基礎服務都做不好,買總代理車意義何在?(車主比較呆?)
車輛完修後,頭好壯壯,愛車仍然是好車一部。
但我對BMW的想法已經改變,我認為:
泛德(或BMW)是不值得信任之公司,不需有任何期待。
他們只負責賣車,除了要賺錢的事情,最好不要去煩他們。
PS.1.事後我沒有再聯絡泛德。我知道他們不會有任何處置。我選擇用腳投票。
2.也許要學強悍的韓國人,面對BMW自燃事件,要組織自救會集體訴訟,才能保護自己的權利。




























































































