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BMW真是差賓士很多


我前陣子買了一台G11 730D, 在台北汎德購入, 用的是租購的方式, 租賃公司是日盛租賃,

前陣子車子有問題, 保固內回廠檢修, 說要留廠五天, 結果沒有代步車, 因為我住新竹, 新竹代理商是中鎂,

中鎂跟我說, 不好意思台北的車要台北汎德提供代步車, 這是所謂的行規. 台北業務跟我說現在缺代步車, 叫我等,

這一等就是快一個月, 到現在還是沒有代步車, 車子就放在那邊將就著開.

我前一台車買中華賓士, 高雄買車, 台中用車, 車子需要檢修, 保養廠二話不說提供代步車, 還開到我公司跟我換車

想要跟大家詢問的是: 真的是不在此代理商購車就沒有代步車???







2018-07-08 23:34 發佈
文章關鍵字 BMW 賓士
不然你以為銷售量為什麼差這麼多???

BMW已經漸漸的被賓士拉開了...
greenTi wrote:

我前陣子買了一台G...(恕刪)

雖然台汎漸擔不起BMW的名聲,可是在代步車的部分是還好。其實只要出保固就會提供代步車、各地經銷商都能調來屬於租賃的每一種車系(似乎經銷商要付租賃費用),只是一般無法提供到大7等級的也會有5系的。個人的經驗是如果有預約再進廠且為出保固肯定有一台740或730等著給我代步,而且幾乎都是3000km內新車。如果臨時進廠維修出保固,或許等兩、三天也會有代步車,只是這時可能只有G30的520d而已。樓主的情況我還是第一次聽到竟有等超過一個月的!可以向總公司反映看看,同時消遣一下您的業代:是不是在經銷店混得不太好?不但吃不開還被霸凌!以致於連客戶一起權益受損遭到委曲⋯⋯。因為有可能只是樓主的業代並未認真、積極為您爭取!甚至忘了!當然,一個在公司吃不開的業代也是有機會造成這樣的情況⋯⋯。
汎德售後服務確實比不上中華賓士, 反而國產車(toyota, honda, etc)服務做的很到位!!
7系列幾乎每台都會留車保固或檢查,買7一定不要跨區買車,服務就會搞死你
該區沒賺到你的車錢就會懶得理你,雖後勤是全省但就是沒業務幫你橋事

買雙B盡可能不要跨區買,雙B進保養廠機率很高,從小問題到大問題都得讓你幹死~
跨區買就會沒服務嗎? 還是說不跨區買 就一定有服務?

依我看,新竹區的保養廠"目光如豆" ,都買的到7系列了,代表車主的財力應該10年內再持續購買BMW不是問題

這個跟把妹一樣,當車主需要幫忙時,反而服務廠可以針對這種"高財力"的車主使出"溫情攻勢",必要時再常常有意無意透露自己的新車折扣可以比照北區,這樣不就是等生意上門了嗎?

不要不相信,至少北區好幾個TOP業代都是這樣做,我真的打從心底佩服他們!
樓主住新竹還是沒跟新竹經銷商買呀,況且還是跟租賃公司買,

租賃公司也是找便宜貨源然後報價給承租方,
就算經銷商巴結樓主,樓主也很難跟租賃公司指定要跟新竹買呀。

當然這不是為新竹經銷商開脫啦,

就算不是跟本地經銷商買,額外多提供一些服務廣結善緣也是應該的,
只是新竹經銷商選擇不這麼做。

我要表達的是,其實網路上常看到消費者上門賞車洽談購車還是售後服務,
常常覺得業務員/經銷商很爛,甚至姿態高不太理會消費者,
這樣的態度馬上要關門大吉,但結果其實沒有。

只能說這些業務員/經銷商還滿厲害的,
成功鞏固了會買會傻傻死忠的客戶,也成功過濾掉這些沒賺頭甚至不會買的,

有差別待遇給消費者觀感真的很不好,
但也這樣的業務員/經銷商確實存活了下來,只能嘆氣人家有辦法。

撇開租賃,購買一般車款也不一定有代步車,
一般買賣合約以及保固條款上沒有白紙黑字寫一定會有代步車,

就連以服務著名的Lexus代步車條款也是限制一堆,
門檻一堆難聽話先寫在前面,雖然實際上大都借的到。

建議樓主繼續跟你的租賃公司業務員爭取一下,經銷商這邊應該是很難走的通。

greenTi wrote:
我前陣子買了一台G11...(恕刪)


中鎂跟汎德本來就是不同公司
你要也去汎德台中要吧?
你之前賓士都是在中華問的嗎?
狀況有差吧?!
BMW不提供代步車. 但至少要跟日盛租貸要求代步車啊?
記得和運長租的車一但有問題至少會提供短租地代步車可使用. (不過只有TOYOTA的車可用...)
The little child should lead

jack lai wrote:
BMW不提供代步車...(恕刪)

租貸??? 租 貸款?? 不太懂
請叫我打臉王
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