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謝謝新竹中鎂汽車,關注我們客戶的聲音。

8/11 09:00更新
謝謝中鎂汽車,關注我們客戶的聲音!
非常不可置信的,本次的反應,中鎂汽車的維修保養服務部門
第一時間就跟我聯絡。(我甚至連0800都沒有打)
類似我這樣的問題,我想各車廠應該都會統一歸類為發洩文
相信大部分的車廠都不太會理這樣的文章
但我感受到中鎂汽車對於客戶售後服務的用心
車主一點點的小事,就是他們的大事
從本次事件,讓我深深的感覺到
中鎂汽車的改變
過去幾年,不論是在討論區,還是在論壇
相信大家都有一些中鎂的評論
但從這次事件以後,我能體會到中鎂正在脫胎換骨
對於中鎂汽車本次的反應與回應
身為車主,我感受的到!

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新竹中鎂汽車,不意外。
要不是新竹只有這間
我一定會選其他車廠

小弟上個月剛牽一台新車
因為第一次買BMW,不知道雨刷拿起來的使用方式,導致引擎板金有點刮傷,想開回去點漆
進去車廠以後,車廠的服務人員還酸我說:「進口車都是這樣子的阿,你不知道嗎」
聽到這句話,我心裡非常的不舒服....
買了BMW就一定要知道這個東西怎麼使用嗎???

更扯的是,廠內的技師說,先幫我點漆
等一下教我使用怎麼設定雨刷,叫我在休息室內等一下
我一出來傻眼了,我昨天洗超久的前後玻璃
怎麼都是雨刷刷過的痕跡
後來廠內的技師說要教我使用
我坐在副駕駛座,就當場看著廠內的技師,惡搞我的雨刷
嘴巴還一直碎念,奇怪 怎麼不行呢?怎麼不行呢? 剛剛測試還可以呀!
我一直默默不語,看技師到底要怎麼搞
(我在休息室等待的當中,已經用谷歌大神查詢怎麼使用了)
後來才由廠內的另一個員工(看起來是第一天上班,連制服都沒有的校連仔)
告知該資深技師怎麼使用,才結束我這場恐怖的雨刷測試之旅
回家之後,看到我的玻璃滿是細小刮痕(他應該是沒有噴水就直接乾刷)
後窗也被噴水弄得髒兮兮,真的很難過

新竹中鎂汽車保養廠,為何可以這麼不專業
說要教客戶?變成當場測試給客戶看
還在客戶面前亂搞,亂按
像是在打電動玩具一樣
愛車如命的我,非常非常難過...
2017-08-08 10:23 發佈
waynekaoppp wrote:
進口車都是這樣子的阿...(恕刪)


可以來平鎮大桐啦 技術態度都很好

稍微遠一點 總比一直受氣好多了
http://join.gov.tw/idea/detail/85924fe2-a1b4-4cca-b5fd-3d29ed9ae34e

進了急診就要去除雜音,

對症下藥

希望大家一起,共創三贏....
正有此打算。
一流的車,到了N流的車廠服務
花錢受氣,真的是...
不知道大大有沒有推薦的大桐服務專員。
Aluminum wrote:
可以來平鎮大桐啦 技...(恕刪)
Hi all

我是BMW準車主, 準備好購車現金但尚未購車,因在等G20 3 series或考慮F30 3 series柴油.
收集一堆資料後,,深深覺得還是找大桐買車
買車我認為是還可以,現在價格很好比較
不過維修保養真的要謹慎考慮哪一間車廠..
BMWx3c wrote:
Hi all
我是BMW...(恕刪)
waynekaoppp wrote:
正有此打算。一流的車...(恕刪)


我都是找徐課長
其它廖接待 火鍊兄接觸過都很好
waynekaoppp wrote:
回家之後,看到我的玻璃滿是細小刮痕(他應該是沒有噴水就直接乾刷)..(恕刪)

擋風玻璃應該沒有這麼脆弱吧?


我的另一台他牌車 常常一個星期沒有開,下過雨,自動雨刷忘了關,車一發動後會有灰塵的乾刷後......也不至於有細小刮痕呀?


有沒有照片我看看是怎樣細小刮痕嗎?
waynekaoppp wrote:
買車我認為是還可以,...(恕刪)

一般我遇到小石彈跳引擎蓋之類的小傷,會向業代要來一小瓶原廠漆加金油。再交由自己固定洗車的美容業者,分數次慢慢點。
是啊,說到這我也是跟原廠說我要一罐漆自己補,不然每次回去自己受氣,又麻煩人家車廠。
可是又說沒罐子,說不知道何時可以給我……。
一樣是要漆,我朋友在濱江廠一要就有……。
Jeam0007 wrote:
一般我遇到小石彈跳引...(恕刪)
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