我的朋友也是在今年96年2月購買95年3月進口至台灣的BMW523I,他的車也是和我一樣的情況,我敢說汎德一開始就知道這批車都會吃黑油,還欺騙我們這些消費者,因為當我朋友全額付款後,汎德南投的業務員就告知:當你的車開到8000km,要牽回來保養,當時我朋友也不知為何要在8000Km就簽回保養,結果當我朋友開到8200Km時,電腦也是顯示“黑油從5格變成0格”.
如果你是買購買95年3月進口至台灣的BMW523I,相信你也是和我一樣對BMW的車及服務態度很不苟同,本人在96年5月底購買BMW523I,發現BMW523I新車會吃黑油,每次都是電腦顯示“黑油從5格變成0格”,而且吃黑油的情形是越來越嚴重,我的情況如下:
第一次車才開8200Km,電腦發出警告聲顯示“黑油從5格變成0格”,此時我的車正在高速公路上(台中回田中),況且還沒到10000Km保養的程度,當我告知汎德此事時,汎德只告知會將車子牽回檢查,隔天汎德將車子交還給我時,卻回答我:你的車沒事,不用擔心,當時我是100%的相信汎德.
第二次開到16000km也是相同的情形,電腦發出警告聲顯示“黑油從5格變成0格”,當時行駛在山坡上(田中至南投),當時只好將車子掉回頭至家中換開Matiz小車,此時心中真的是很不開心,因此馬上打電話給汎德告知此事,為何車子又發生和上次一樣的情形,汎德依然告知會好好檢查,這次過了2.3天才還我車,結果還是說那句老話:你的車沒事,不用擔心,當時我的腦袋馬上出現80%的懷疑“新車會吃黑油”,此時對汎德的話已是半信半疑.
第三次開到25000km也是相同的情形,電腦發出警告聲顯示“黑油從5格變成0格”,當時行駛在高速公路上(斗六回田中),當時只好趕快將車子開回家,此時心中真的是很不爽,回到家中馬上打電話給汎德告知此事,為何車子又發生和前二次一樣的情形,而且黑油越吃越嚴重,這次才開7000Km就沒黑油囉!汎德依然告知會好好檢查,這次過了一星期才還我車,結果還是說那句老話:檢查結果是“你的車沒事,不用擔心”,當時我的腦袋馬上出現100%的懷疑,汎德説的話是真的嗎?此時對汎德所說的話已無法相信.
第四次只開到1000Km(25000開到26000),電腦發出警告聲顯示“黑油從5格變成0格”,天阿!這是什麼車呀!比我的國產小車Matiz還不如,我的小車開5000km都不會吃黑油,這是真的是很火大,打電話給汎德告知此事,為何車子又發生和前三次一樣的情形,不是說我的車沒事嗎!為何黑油越之越嚴重,這次才開1000Km就沒黑油耶!這次我請汎德給我”油測報告”,當我看到 ”油測報告”時發現黑油吃的很嚴重,因為要求汎德退車,但汎德烏日廠的林廠長居然告訴我:新車有2年的保固,所以會保固2年,不用擔心,什麼嘛!她的意思是2年免費幫我加黑油,過了2年就沒有保固了,對她的這一番話,讓我深深覺得:我以後再也不買BMW的車,因為BMW是一間不負責任的公司,此時我自己上網找德國原廠的Email,然後寫信告知此事,過了一星期汎德告知可以換引擎,但我覺得:如果不是我寫信給德國,台灣的汎德跟本才不理我呢!況且引擎也是德國出的,台灣的代理商汎德跟本沒有出什麼,從這件事件讓我覺得台灣的代理商汎德一點誠意也沒有,只會欺負我們這些消費者.
如果你想買跟台灣的代理商汎德買BMW的新車,你們一定要記住以下幾點都可退車,(1)車子吃黑油 (2)引擎會熄火,不要讓自己的權力睡著了.
在路上拋錨..直接叫他們換引擎跟變速箱好了...
保固免費..
這樣就可以解決了...
不然拖過兩年...也是一定跟你說要自費修..
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