濱江的服務 - Mobile01

vwchang
個人積分：404分
文章編號：45477971

404分

樓主

2013-08-09 18:36

今天進廠重灌軟體，感謝業代幫我安排。等待時，在濱江一樓待著。坐下後等了20分鐘，連杯水都沒。已經6點多，完全沒客人，唯一的小姐顧著跟同事聊天及刷刷洗洗。

寫完這個，又幾分鐘了。等不了，自己起身要杯水

BMW是要自取嗎？賓士服務還是比較好

濱江的服務

2013-08-09 18:36 發佈

文章關鍵字濱江服務

eric3002520

eric3002520
個人積分：25分
文章編號：45478652

25分

2樓

2013-08-09 19:23

vwchang wrote:
今天進廠重灌軟體，感...

小弟到汐止福特服務廠,休息區休息,一進去就問您要不要喝水/飲料,有問要不要餅乾

聽你講起來感覺那邊服務讓人直搖頭~

Kennybee27

Kennybee27
個人積分：17分
文章編號：45478787

17分

3樓

2013-08-09 19:32

汐止福特服務廠跟泛德濱江都去過
服務其實差不多但裝潢差很多
倒是你說的聊天我是真的遇過
快下班時年輕業代都會如圖片上看到的
光顧著聊天....但泛德保養真的久
上次光換個機油等基本保養快3個多小時
保養時去展間閑晃看6系列也沒人理
不然還真的會搞一台

hank2000

hank2000
個人積分：0分
文章編號：45480533

0分

4樓

2013-08-09 21:23

上次去濱江廠保養時，也是坐在位子上休息，
那時還早Bar檯還沒有人，之後人來了就一堆人跑去點
小姐忙完了也很親切地過來問我要不要喝點什麼!!
是沒有像賓士.lexus那麼好
但我認為還可以接受啦!!

a_a111

a_a111
個人積分：0分
文章編號：45481443

0分

5樓

2013-08-09 22:16

吧擡小姐應該是在忙著招呼兼打屁前面那位翹著二郎腿的業代吧！

而他手上拿著一杯你沒有的飲料也不會覺得歉意.......

真要去感謝業代這樣難得一見的安排！其實不是每個BMW的客人都會遇到的。

建議打080客訴過幾天就會接到這些人的道歉了

你的意見可以造福後面的車主

vwchang wrote:

今天進廠重灌軟體，感謝業代幫我安排。等待時，在濱江一樓待著。坐下後等了20分鐘，連杯水都沒。已經6點多，完全沒客人，唯一的小姐顧著跟同事聊天及刷刷洗洗。

寫完這個，又幾分鐘了。等不了，自己起身要杯水

BMW是要自取嗎？賓士服務還是比較好...(恕刪)

bluejass

bluejass
個人積分：3分
文章編號：45486656

3分

6樓

2013-08-10 8:44

vwchang wrote:
今天進廠重灌軟體，感...(恕刪)

濱江的櫃台服務真的很差

我去過中和依德、桃園大桐跟竹圍廠
每家服務跟保養效率都比濱江來的好!!
但濱江售服(賣配件)的小姐倒是很親切
大家應該知道原因吧

netant

大桐跟依德的服務相對好多了

2022-06-10 13:35

hogebrad

hogebrad
個人積分：23分
文章編號：45531608

23分

7樓

2013-08-12 22:27

bluejass wrote:
濱江的櫃台服務真的很...(恕刪)

你車子免費更新濱江讓你用很了不起了~
我車子第一次換免費三油在濱江過後半年也是打去請求幫我保固內的車子更新電腦
濱江回我說除非車子出問題才會處理

馬上打去大桐問
大桐的馬上跟我約時間進場
從台北開車下去人員牽走後我要求上去看狀況
服務員也很熱心跟我說從哪邊上去還要注意安全
濱江想上去會被感覺是奧客
進去休息室一坐下來小姐馬上來問需要什麼飲料
因為將近中午我跟老婆還各點一份免費的午餐
ps.離開時太座還點了一杯奶茶外帶= =" 整個超親切
前幾個禮拜我換油也去大桐了
自備機油去一切態度都很舒服
我去兩次都是找彭大哥幫忙處理的~
可以參考看看^^

2000 A4-B5 1.8T 2012 1M Coupe 2018 VW-GV

Birdkk

Birdkk
個人積分：0分
文章編號：45544202

0分

8樓

2013-08-13 14:43

我的車一向都是請業代服務所以沒這些麻煩，剛交車沒多久聽到門有點聲音打給業代，隔天早上就來牽車中午就還給我了，真的可以多利用你們的業代不用浪費時間在環島找氣氛好的保養廠！

看到照片要我是當事人應該會去櫃台像大尾鱸鰻一樣大喊「冰的」

j81000

j81000
個人積分：1分
文章編號：45557599

1分

9樓

2013-08-14 9:30

6:00多了相信大部分的展間都沒什麼人,就照片上來看只剩一個小姐,且你都說小姐在刷刷洗洗了,不就代表那位小姐趁那時間刷刷洗洗,這位大大,你下次何不訪上前去看看是不是真的吧台都是堆滿滿的要洗的杯子,若是真的你可以打0800去說明你的訴求或是反映那位業代的行為,到也不必拍照PO上來把小姐扯下來,你說是吧

ernie5413

ernie5413
個人積分：1分
文章編號：45557985

1分

10樓

2013-08-14 9:48

台北的車價已經棒棒了，台北業務很積極的，如果不知足，請來高雄高X一趟，跟他們買車買還要教育我們他們業代的辛苦，買完車還要跟說：謝謝你們公司沒有鎖我單，謝謝你們公司賣我車。 100分