小弟的X1是4/30領牌5月初牽的新車，就在6/11欲用車時發現無法啟動且螢幕顯示了一些亂碼及車子被頂
起來的圖形，當下馬上打080請求支援，而就在不久後大桐平鎮廠的急修便到了(服務的速度是蠻快的這一
點真的是值的肯定)，技師初步判定為電瓶問題建議回廠檢查，接著下來小弟的車子就因為電瓶發不動而
回廠檢查了
而就在進行一連串的檢查及漏電測試平鎮廠告知我的答案就是蓄電池不良，車子本身並無漏電或其它問題
，當下也傳了一些出保固所需要的一些資料(如新車領牌登記書..等)，平鎮廠並說因隔天是假日最快也要
等到後天原廠的保固中心才會回覆。
不過接下來的答案就讓小第傻眼了，因為平鎮廠及廠長都說原廠保固中心回覆不提供保固
，至於原因就平鎮廠及廠長給小弟的回覆是說因電瓶為消耗性的零件，原廠並不提供保固？所以要回原購買處處理。如果急需用車可以提供一個堪用的電瓶供我使用，這個答案小弟真的實在無法接受，新車牽了一個多月里程數不到500KM電瓶就掛了，車主已經相當不便了然後原廠還告訴我不能保固？？那不就還好只是在家裡發不動如果是開到中南部或其它外縣市，那怎麼辦？所以BMW車友們請注意，開車到外地前請先多注意自己電瓶的狀況，以免發生跟小弟一樣的狀況
，因為照平鎮廠給小弟的說法，是必須回你購車處去處理的
而我購車的業務在這個處理的過程當中也再三的跟我說，這個原廠的AGM電瓶有提供兩年的保固，在平鎮廠處理即可不必回原購車處處理，這跟平鎮廠給我的答案真的天差地遠，到底誰說的才是對的，小弟沒能力也沒這個時間去分辨孰是孰非，現實的環境告訴我平鎮廠現在是不會換這個有問題的電瓶滴，車子想要快點好還是趕緊回原購車處處理吧
，於是乎自己又很不爭氣的又把車子開回原購車處處理
附帶一提的就是，整個事件的處理及一連串的080的客訴反映，只能說汎德的080服務真的還有很大的進步空間，就這次的電瓶事件小弟曾經跟客服小姐說，如果汎德明天中午前再不給個答案看我的電瓶應該如何處理的話，我就找消保官，客服小姐在電話那頭也一再保證說不管如何一定會有專人跟我聯絡，結果時間到了還是沒人理我，唉....這難道就是手冊上所說的BMW車主的尊榮服務嗎
