近百車友投訴 美利達輕忽民怨

面對車主抱怨,美利達以「小摺非萬能」的解釋,企圖化解車主憤怒,相較美利達去年創下開廠三十六年來營收、獲利雙創新高的風光,似乎簡單了點。


過去,台灣自行車內銷量每年僅約七、八十萬輛,但近年來,騎自行車甚至成為流行、身價的象徵,推升去年自行車內銷破百萬輛紀錄。被投訴的美利達去年營收就一舉攻上一百二十二億餘元,創開廠來最高,一年就賺半個資本額以上。


但銷售量成長,消費者抱怨也跟著而來。在單車族群聚的Mobile01「單車」討論區中,小劉投訴的這款R3.0,類似抱怨近百則,顯見這不是「個案」。


R3.0是美利達去年七月發表的新款小摺,剛上市建議售價是兩萬四千九百元,一度牌價還曾調高到二萬七千五百元,逼近一輛四期排放五十西西機車價格。


這麼高的售價,如果僅以「消費者沒有正確使用」為由,想要解釋車子的高出包率,顯然難以服眾人之口。


而當自行車年銷破百萬輛,比機車多出二、三十萬輛,更是汽車銷售的五倍時,也樂見主管單位主動立法,將自行車納入「安全性調查召回改正及監督管理辦法」。
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2009-01-18 10:47 發佈
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